苏宁云商集团是中国领先的商业零售企业，2016年，苏宁以1582.68亿元的品牌价值位列《中国500最具价值品牌》榜第13名，稳居零售业第一位。

2017年，苏宁云商正围绕渠道建设、商品供应链完善、服务体验提升，打造零售、物流、金融三大业务单元核心竞争能力，强化面向消费者、面向上游供应商及合作伙伴的服务能力，运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务，创新智慧零售新模式。