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新加坡旅游业者为赴华旅游出谋划策

来源:新华丝路网 责任编辑:顾雯丽 2019-05-22 09:44:57

新华丝路网新加坡5月22日电(记者李晓渝)由中国驻新加坡旅游办事处主办的新加坡赴华旅游研讨会21日在新加坡举行。二十余位来自新加坡旅游业和高等院校的企业代表、专家,中国驻新加坡大使馆官员,中国驻新加坡旅游办事处官员与会。

研讨会上,新加坡多家旅行社代表各自就新加坡赴华旅游市场的现状、问题和前景发表了看法,并纷纷对促进新加坡民众赴华旅游,进一步改善中国旅游条件建言献策。

新加坡国际旅行社总经理王守志说,新加坡人到中国旅游的市场还有非常大的发展空间,但需要新加坡旅游业从业者们去研究和开发。他表示,经营赴华旅游业务急需开发新的景点路线。同时,从业者们要转变观念,将业务重点从普通游转为深度游,并且要将目标客户群体从中老年人扩展到年轻人当中。此外,从业者们还要结合团队游和自由行,加大对自由行的宣传,推出一些专业旅游路线,以及开发“东北+俄罗斯”、“东北+朝鲜”、“内蒙古+蒙古国”等中国具有地缘优势的跨国旅游线路。

他还建议,中国旅游管理部门应集中力量挖掘新的旅游产品,在将文化和旅游结合起来的同时,还要把形象宣传转变为产品宣传,讲好中国故事。此外,他也建议撤销旅游景点内的商业网点并,并对旅游从业人员实施再教育。

新加坡华运旅行社董事长李良义说,好的导游对于旅游来说非常重要,但现在中国有很多高水平的导游去从事出境游领队业务,留给入境游的导游往往水平不高。因此,他建议中国旅游业加强对导游的培养,同时更加重视入境游导游的配置。他还建议旅游目的地相关部门注意高铁站、厕所等旅游设施的运转情况,及时进行调整,真正让设施发挥作用,为旅游者们提供方便。

此外,也有新加坡旅行社代表提出,建议中国旅游管理部门加强对旅游购物的管制,确保旅游纪念品的品质,制止假货销售;加强对景区工作人员的英语培训;加大利用Youtube、Instagram等国际通行社交媒体宣传中国旅游的力度;增加风景区内“穿汉服拍照”等具有文化特色的项目,让文化与旅游景区更好的结合起来;推进“团散同价”,更好地满足小型团、自由行客人的需求;加大对吸引年轻人的珠港澳、北京、上海等地旅游资源的开发;配合热播电视剧设计吸引年轻人的旅游项目;以及在海外举办旅游推介会时安排更能激发当地观众参与感和互动性的节目等。

中国驻新加坡大使馆文化参赞阙小华表示,与会新加坡旅游机构负责人和专家们的发言给中国旅游业提供了很好的意见和建议。旅游能够促进中新两国人民之间沟通交流,促进两国的人文交流,同时对旅游目的地的经济发展也能起到很大的推动作用。他说,中国文化和旅游部派驻新加坡的人员将为在新从事赴华旅游的从业者们提供更好的服务,也希望新加坡旅游业界能为促进中新两国的旅游合作多提宝贵意见和建议。

新加坡中国文化中心主任兼中国驻新加坡旅游办事处主任肖江华表示,每年入境中国的新加坡旅客数量基本保持在95万人次左右,2018年达到了97.8万人次,但是其中商务旅客的占比越来越大。此次研讨会的主题是巩固目前以中老年华人为主的赴华旅游市场,以及进一步地发展面向中青年的新市场,同时与会者们也围绕着中国的旅游管理和服务提出了很多非常好的建议和意见。中国驻新加坡旅游办事处将对建议和意见进行归纳和分类,并对有关部门提出反馈。

新加坡赴华旅游研讨会是新加坡“中国旅游文化周”的活动之一,也是2019年“中国旅游文化周”全球联动活动之一。

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