新华丝路长春6月25日电（樊世才）近日，长春市税务部门在推进“三问三送”调研走访活动过程中找问题、抓落实。针对部分纳税人反应的税收返还、税负上升等问题，税务部门主动服务，破解问题，帮助企业吃透减税降费的各种政策，把减税降费的红利转化为长春经济高质量发展的强大动力。

国家税务总局吉林省税务局党委委员、长春市税务局党委书记、局长范扎根表示，我们要围绕“应享尽享、一户不漏，应享快享、一刻不缓”的目标，通过“三问三送”活动，以最大力度、最严标准、最优服务，将减税降费惠民政策送到广大纳税人和缴费人手中。确保纳税人应知尽知，不仅够享受到政策红利，而且能算清减税账，提高幸福指数和投资信心；确保纳税人应享易享，对于企业提出的建议和需求，梳理办税流程、信息化办税服务等方面的痛点、堵点问题，全面提高整体纳税服务水平；确保纳税人应享尽享，为企业发展提供良好的税收营商环境，不断提升企业的获得感和满意度。

“我都没想到，长春市税务局局长能亲自来到拉面馆调研我们的需求。”长春市韩记爆肚馆老板韩再伟激动地说，“我们是小企业，但税务局领导这样关心我们的发展让我很感动。自减税降费政策实施以来，面馆如今不用上缴一分钱的税款，原来每年要缴税14000多元呢。明年我要用这些省下来的钱继续扩大店面，对未来发展充满了信心。”

据介绍，长春市朝阳税务局为了进一步落实“三问三送” 调研走访活动，还专门制定了《长春市朝阳区税务局“三问三送”调研走访企业实施方案》、“三问三送”调研走访情况统计表、各税务所“三问三送”调研走访时间表，明确走访重点区域、重点对象、重点领域、重点需求，细化调研时间、走访户数等重点任务，并下发至所管辖的税务所推进实施。

“针对降税后企业退税返还较少的情况，南湖税务所工作人员亲自上门指导，帮助我们梳理纳税情况。”吉林科讯信息科技有限公司财务负责人李召梅感慨道，去年公司旗下企业教育公司享受企业所得税税收优惠10万余元。同时，因个税降低职工反映个人收入也有了明显增加。“税务干部不厌其烦的上门指导政策，主动帮助企业发展，真正把服务送到了企业。”李女士说。

据介绍，长春市朝阳税务局自开展“三问三送”活动以来，共收集意见9条，其中涉及减税降费政策解读类的7条，进一步提升办税服务效率、节约办税时间的2条。朝阳税务局结合企业对减税降费政策中存在的解读不清等问题，对企业把握不准的个人所得税政策、企业所得税中固定资产相关政策等进行专项讲授；针对辖区餐饮和小微企业集中、代理记账机构多等具体情况，进一步做好相关的分类分层辅导工作，分批次开展培训，做好答疑解惑，确保“三问三送”活动取得实效。

截至目前，朝阳区税务局收集到的9条意见和建议均已得到有效解决。