今年以来，银川市总工会在企业推行“菜单式”培训+跟进式服务的“四点式”培训新模式，在满足不同行业、不同企业职工的“口味”需求同时，有效调动了基层工会组织的主动性、积极性、创造性。截至2017年6月，银川市近3000家企业中，超八成都开展了职工培训，培训逾18万人次。

培训内容“瞄准”职工需求

为强化项目化管理培训方式的针对性，2017年，银川市总工会把需求调研作为项目化管理培训的首要环节，全面了解不同领域的职工“口味”需求，根据参训对象的能力和水平、工作特点等情况，有的放矢地确定培训内容。

以QQ群、电话咨询、走访调研等形式，公开征求意见，确定培训内容，通过各基层工会项目申报、市总工会项目评审、评审通过后按照企业需求实施，并对落实情况进行监督、随机调整，实现培训点题化、务实化。经过精心谋划、科学编排“订单式”课程，为企业搭建平台互通交流，相互学习的平台，根据企业需求，银川市总工会按照授课教师、授课内容、地点、时间由企业和职工选择决定，形成了比学赶帮的好氛围，深受企业欢迎得到职工点赞。

业余培训实现“点厨做菜”

“接地气、有人气”是银川市总工会打造“点播式”业余培训的核心目标，培训内容和方式要具备个性化、实用性和针对性。今年已在滨河新区开展综合素质提升培训2期，培训人数200人；在共享集团股份有限公司开展了13个工种4个职级266人的按需技能培训。

借助互联网＋平台，银川市总工会通过搭建新媒体矩阵，拉近了各个领域的职工与工会组织的距离，让职工对工会的认知从陌生转变为了解，并通过微信平台不定期开展的活动互动，有了实实在在的“参与感”，这也让“点播式”的业余培训实现双向输出。此外，银川市总工会今年创建了职工培训师资资源库，将礼仪形象、急救技能、安全生产等11个领域的培训科目设置成培训“菜单”， 通过互联网发布并由企业和职工进行“点菜”，再根据点菜需求，派出优秀教师“下厨做菜”“送菜上门”。同时，在教师和学员中跟踪服务，结合企业和职工需求进行长期跟进式培训和服务，不断提高培训水平。

赛训结合检验培训实效

银川市总工会以劳动技能竞赛为依托，按照打造“培训、练兵、竞赛、晋级”一体化的职工技能提升长效机制，加强联动配合，借力发力相继开展了全市酒店行业、安保行业的技能大赛的赛前培训，并根据企业和职工反馈情况进一步跟进式服务，在讲师、讲课内容等方面进一步完善，使培训课由往日被动安排专人参加变成了炙手可热的“抢手货”，企业和职工认为这种模式接地气、亲民意，很受欢迎。

银川市总工会通过赛训结合的方式不断总结和改进职工技能培训的内容和细节。同时，协调等级技能证书获得或升级，对符合条件的积极纳入“凤城工匠”评选表彰，通过这些激励机制提高劳动竞赛、各类技能大赛及培训工作的吸引力，力争实现开展劳动竞赛活动的覆盖率90%以上，让典型的力量传播到更广大的职工群体中。(詹思佳、高强、刘红梅)