Romania-Insider 11月19日报道，近年来，商业外包服务行业一直是罗马尼亚最具活力的行业之一，据罗马尼亚商业服务领袖协会（ABSL）估计，2018年该行业收入超过45亿欧元，较2017年的40亿欧元增长12.5%。

约有280家公司和13.1万名雇员活跃在这一领域，占罗马尼亚总雇员的2.4%，高于2017年的1.5%。

明年员工人数将增加9.6％，该行业最需要的职业能力是外语（55%）、技术/IT技能（18%）、IT（9%）、财务知识（3%）及其他各种技能（软技能，项目管理）。

对于受过高等教育的雇员，商业服务行业提供的入门级薪水比最低工资水平高30％。

行业中约有45％的公司是SSC（共享服务中心，即将某些活动集中在一组公司中，例如IT、会计、采购等专门从事此类共享服务的实体中的公司），44%是BPO（业务流程外包，即专门向外部客户提供服务的公司）。

从事该行业的大多数公司来自法国、德国、罗马尼亚和美国。