达拉特网上信访信息系统上线运行以来，达拉特经济开发区综治办以加强和改进信访工作的重要批示精神为指导，深入学习贯彻《国家信访局关于印发信访事项网上办理工作规程(试行)的通知》相关要求，深化网上信访制度改革，狠抓信访基础业务规范化建设，持续推进以“阳光信访、责任信访和法制信访”为标准的“互联网+信访”。

一是重新建立网上信访领导工作责任制机制。根据开发区相关领导岗位变换实际，重新确立了网上信访事项办理工作领导小组，层层落实责任，理顺案件办理流程，让上访群众知晓办理进度，切实做到阳光信访。二是建立健全网上信访工作机制。根据《信访条例》规定，建立健全了《内蒙古达拉特经济开发区网上信访制度》，不仅畅通了人民群众网上信访渠道，还规范了开发区网上信访受理和办结工作，切实将网上信访事项的受理办理工作做好，提高群众对开发区服务工作的满意度。三是建立网上信访督查考核机制。本年度在重新制定党工委、管委会对内设机构考核办法时将网上信访的案件办理情况纳入了实绩考核当中，建立评优问责机制，高度重视网上信访工作，将其作为信访工作的重头戏和主要媒介。