新型冠状病毒疫情公布以来，片仔癀高度关注疫情发展情况，与福建省、漳州市工信局等相关职能部门，建立信息沟通渠道，随时了解疫情防控动态，并通过公司的医药配送渠道，及时为社会供应所需的防控用品。公司董事长刘建顺强调，片仔癀作为集科研、生产、销售为一体的医药上市公司，要主动承担起相应的社会责任，为国分忧，为民解难，为国为民尽到应尽的责任，以德制药，以药弘德。

随着疫情的进展，公司领导班子在大年三十当天，紧急召开动员部署会，根据省市要求，进行责任分工。公司董事长负责总调度，总经理负责对接省市相关部门，生产副总负责协调生产任务，做好内部防控工作，总工程师负责对接北京相关专家，及时了解药品需求信息。

在仓储和生产环节，公司子公司片仔癀医药公司和片仔癀医疗器械公司，春节连续七天不放假，加班加点。医药公司严格按照省市要求，做好漳州地区的口罩仓储任务，每日保质保量完成仓储任务，并按照上级要求，做好市场调拨。医疗器械公司每日保证完成5万只各种规格口罩的生产任务，保证每日的仓储量。

在疫情防控期间，公司供应的包括口罩在内的所有防控用品，价格维持不变。在医疗器械公司口罩加班生产的七天时间内，由公司总部补贴医疗器械公司10万元，用于支付员工的加班工资等费用，并责成该公司全力保障好员工的住宿，确保完成日口罩的生产任务。在此基础上，公司主动联系北京赴武汉防控一线的中医专家，提供必要的医药服务。