新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，中国银行海内外机构迅速行动，积极响应，高效配合，通过金融支持企业生产、开通金融绿色通道等各种形式，助力打赢疫情防控阻击战。

湖北:26日，武汉大学人民医院向中行湖北省分行武汉紫阳路支行提出持续“上门收钞”的需求。“我家离医院才几公里，走过去就行，公共资源要给更需要的人。”50多岁的收钞员老蔡戴着口罩步行到医院，将20余个封包回笼的现金全部单独封存，钞箱做好消毒，才完成交接。27日，武当山道教协会向武汉市抗击疫情提供1000万元大额捐赠，中行十堰武当山支行通过中行绿色金融通道仅用半小时即完成业务办理。

图片说明:中行湖北黄冈罗田支行员工登记排查返乡人员

25日至27日，在三峡秭归、黄冈、咸宁、恩施等地，中行各分行、支行配合政府工作安排，以清单方式对外地返乡、武汉返乡人员进行入户排查登记，并宣传疫情防控知识。在恩施扶贫村，中行恩施分行扶贫干部还参与协助交通部门对流动出入口进行交通管制。

截至27日，中行湖北省分行辖属荆门等10家分支行累计实现资金划拨超过4500万元，代发近2000笔总计约400万元，入账捐赠资金近8000万元。

北京:25日，有客户需向韩国紧急采购一批防疫物资，提出款项必须当日汇至韩方公司。接到任务后，中行北京市分行于当日下午3时召开会议，研究客户的紧急采购付款事宜。在克服大额资金、跨境汇款、跨区联动、韩元小币种等困难后，仅用7小时就完成汇款任务，保证了防疫应急物资的及时采购。

图片说明:中行北京市分行召开紧急会议

河北:25日，中行河北省分行石家庄恒大华府支行接到河北省医疗保障局结算中心通知，需拨付专项资金到救治定点医院。支行立即启动应急预案，在收到河北省医保局拨款单后迅速行动，1小时内即完成对省胸科医院、石家庄市第五医院各150万元款项的支付。

图片说明:中行河北省分行员工紧急完成防疫款项拨付

浙江:26日下午3时，中行浙江省分行舟山自贸试验区支行接到舟山红十字会的求助电话，要求当日紧急汇款1000万元人民币至省红十字会账户，向武汉疫区提供捐赠。自贸试验区支行迅速反应，第一时间为市红十字会解决企业网银提额事宜，成功于下午4时24分汇出捐款。疫情爆发后，浙江省分行在做好疫情防控的同时，协助辖内各红十字会向武汉疫区捐款。26日下午，中国银行绍兴柯桥支行营业部也成功汇出第一笔捐款。

图片说明:中行浙江绍兴柯桥支行营业部为客户办理汇款

图片说明:中行浙江黄岩支行金融服务小组第一时间前往企业提供金融服务

浙江台州依蔓工贸有限公司是中国银行浙江台州市分行授信客户。得知企业需在25日(农历大年初一)复工赶制医用防护服的信息后，中行台州黄岩支行员工赶赴企业现场了解生产情况。根据企业生产经营特点和需求，中行台州分行成立联合金融服务小组，在企业融资金额、融资利率、结算渠道等方面提供优质、便捷金融服务。同时，黄岩支行与企业建立银企合作互动机制，成立互动小组，为企业生产经营提供了有力支持。

广西:27日，中行广西区分行接到客户某单位通知，需紧急提取一批现金用于疫情防控。中午12时，广西中行南宁分行启动疫情紧急拨款支付应急预案，明确紧急支付事宜。13时10分，10万元现金就送到客户单位工作人员手中。

图片说明:客户在广西区中行网点提取防疫工作所需资金

福建:中行厦门市分行合理安排网点应急运行，配合航空公司向银联支付退票备付金1805万元，有效保障疫情期间旅客退票款的迅速支付；中行福州市分行为捐款单位开辟绿色通道，目前已完成福建省某促进会3000万元善款归集；中行闽侯分行高效协助高新区管委会向闽侯县某卫生院拨付50万元疫情防控资助款项，确保疫情防控资金及时划拨到位。

四川:中行四川省分行自贡分行在优质、快捷、高效金融服务助力疫情防控的同时，针对医护人员推出三项关爱举措:一是因抗击疫情坚守岗位取消旅行计划的自贡市医护人员，已兑外币现钞回兑为人民币而产生的汇率差由自贡分行承担；二是为自贡市身处抗击疫情一线的医护人员赠送50万元保险产品；三是慰问自贡市第一、第四人民医院驰援湖北以及留守自贡抗击疫情的医护人员。中行四川省分行达州分行在接到市医疗保障局向市中心医院和南方医院各划转500万元应急资金的要求后，立即部署应急保障措施，确保款项及时支付。

图片说明:中行四川省分行达州分行员工办理紧急业务

青海:25日(农历大年初一)晚，中行青海省分行营业部接到兰州市城东区财政局紧急电话，要求26日早晨协助完成向城东区疾控中心紧急财政拨款业务。营业部第一时间进行安排部署，26日一早即完成一笔50.7万元的直接支付业务，当日下午又完成一笔15万元的拨款业务。27日，辖属城中支行营业部接到城中区财政局支付清算紧急通知，要求当日支付疫情专用款项。营业部立即启动应急预案，员工放弃休息及时返岗，在省分行配合下，准确完成两笔共计100万元的防疫专用款项支付业务。

澳门:为积极响应特区政府抗疫措施，中行澳门分行率先推出不低于50亿澳门元(约合43.3亿人民币)中小企特别贷款计划及便利措施，支持澳门企业从不同渠道采购抗疫医护类物资，同时支持受疫情影响的中小企业，解决中小企业燃眉之急。七项措施包括:

1.推出抗疫贷支持企业从不同渠道采购卫生防疫、医药产品等设备及物资，维持供应充足；

2.向受疫情影响生意的企业，特别是餐饮旅游、服务零售、运输物流等行业提供应急资金支持，维持日常经营服务；

3.对受疫情影响的贷款客户，将完善有关续贷及还款安排，支持企业战胜疫情；

4.开设贷款审批及业务办理绿色通道，专人专窗协助企业客户办理贷款申请及与采购抗疫物资相关的全球汇款和本地支付；

5.鼓励及支持商户使用电子支付方式，减少现金处理以降低疫症传播风险；

6.推出服务热线及电子申请渠道，专人联系提供特快便捷服务支持；

7.办理与抗疫相关金融服务将给予利率优惠及手续费豁免。

印度孟买:中行孟买分行克服当地物资较为紧缺的困难，积极采购防疫物资。通过直接与供货商联系批量进货以及员工分散下单等方式，成功采购到一批防护口罩。目前，孟买分行已与快递公司确认运输方案，预计物资将在未来几天内运达国内重点地区。