法制网讯 记者张淑秋 连日来，细心的游客在长白山景区内外会发现这样一群人，他们着装整齐、精神饱满、穿着醒目的反光背心、统一佩戴有“旅游警务”字样的天蓝色袖标，在景区的各个景点和城区的大街小巷巡逻，他们就是长白山“旅游警察”。

    据悉，7月3日，长白山公安局全面启动旅游警察综合监管机制，这标志着长白山公安局已成为吉林省首家设立旅游警察的公安机关。

    “我们建立旅游警察综合监管机制，就是为了更好地服务长白山旅游发展大局、提升旅游综合管理水平，旨在加强旅游安全管理、规范旅游市场秩序，通过不断加强统筹协作，形成整体合力，从而提升区域旅游形象，为长白山全域旅游发展保驾护航。”长白山公安局局长、旅游警察综合监管指挥部总指挥吴强道出了初衷。

    据了解，长白山刚刚被全国评为十大避暑胜地之首，作为国内外颇具影响力的旅游目的地，年平均接待旅游人数达300余万人次。未来几年，随着高铁、高速和国际航线的开通，长白山游客量将会出现“井喷式”增长。为此，长白山管委会清醒地意识到，在旅游繁荣发展的同时，欺客、宰客、强买、强卖等现象和各类刑事案件等也会随之俱来。一旦发生旅游纠纷，游客最先想到的是报警，寻求警察的帮助。而从行政职能和执法权限来讲，涉及无证经营、销售假冒伪劣产品、高价宰客等，主体管理职能和执法工作不在公安机关。这就导致游客的诉求难以得到解决，甚至激化矛盾，直接影响到长白山旅游形象。

    为了破解这一难题，长白山公安局依托旅游警察综合监管执法对外协作机制，实行涉及旅游投诉首接负责制，与管委会旅游、工商、环保、食药监、物价、综合执法等相关职能单位，实行联动执法，对扰乱旅游市场秩序的违法犯罪行为，依法从重从快处理；同时利用长白山旅游诚信“红黑榜”进行曝光，坚决遏制涉旅违法犯罪现象的发生，切实维护广大游客的合法权益。

    “只要涉及旅游的报警，我们优先受理，同时启动执法对外协作机制，与案件涉及的单位共同展开调查，快速执法，确保游客投诉每件有回音。”旅游警务联勤指挥中心指挥长王建辉表明了态度。与此同时，针对游客投诉、网上舆论等，也会联合相关部门跟踪调查，开展明察暗访，集中整治。

    通过建立旅游警察综合监管机制，长白山公安局重新整合了警力资源，在全区划设长白山景区、池北区、池西池南区、旅游交通四个“旅游警察”综合监管战区。确保游客在景区内的各个景点、换乘中心，城区的繁华商圈以及旅游公路的主要路口，都可以找到“旅游警察”，实现了长白山旅游警务的全覆盖。