自进入新冠病毒肺炎疫情防控期以来,安徽省芜湖县组建市场监管疫情防控领导小组,将市场监管全体人员调至一线“战场”,组建8支党员市场监管志愿者队伍,迅速行动,周密安排,坚决守好疫情防控大门,为人民群众筑起市场监管安全防线。

严管控 保安全 保障民生不松懈

该县严禁农贸市场活禽交易和野生动物交易,全面关停了23个农贸市场活禽交易,实现全覆盖、零发生、日报告;依法督促农贸市场开办者和经营户落实第一责任人责任,清空交易场所内活禽,按卫生防疫要求对交易场所、设施设备进行清洗消毒;落实餐饮单位无条件退订退费,劝导非生活必需食品经营服务提供者关门停业,督促所有食品经营单位不得提供聚餐服务、严禁落座就餐等;督查所有餐饮服务提供者特别是小餐饮,做好从业人员安全防护和经营场所消毒等工作;劝导不符合规定的关门停业230余户,退订宴席16300桌。要求所有药店在醒目位置提示佩戴口罩,工作人员和顾客必须全程佩戴口罩,畅通疫情防控药品、口罩、酒精等物资供应渠道;严禁销售感冒药、退烧药、抗生素药等。

强化防疫物资物价监管,向县各药店和相关经营者发布并张贴规范药品和口罩等卫生用品市场价格行为、疫情防控相关商品价格警示,协调县各药店企业多渠道采购卫生防疫用品,保障市场供应,做到明码标价、诚信经营,严禁囤积居奇、哄抬价格、掺杂使假、价格欺诈等行为;分批次对51家药品经营企业进行疫情防控工作约谈,部署疫情防控期间卫生防疫用品市场价格工作。24小时受理举报投诉,及时处置有关取消聚餐退订退费、口罩等群众关注度高的投诉;按照“从快从严从重”的原则,加大诉转案案件的查办力度,目前共受理投诉举报204件,办结204起,立案查处9起,结案2件,查没金额7000多元。

点对点 暖人心 温情服务再升级

根据防控要求,尽管暂停了所有市场监管窗口服务,但业务办理仍“温情在线”。市场监管工作人员第一时间通过QQ、微信群等方式发布通告,公布各窗口人员手机号码和办公电话,引导群众通过安徽政务服务网芜湖县分厅或手机下载皖事通APP,进行网上申办服务,所有办件结果可通过EMS免费邮寄,随时可通过QQ群、电话咨询业务。群众可通过电话、微信联系他们进行“一对一”指导办理、预约办理,在解决群众实际办事需要的同时,最大限度地减少群众外出,避免人群聚集。

提前摸清双联系企业复工计划,对返岗员工进行健康登记、调查。组建专门队伍,通过进驻现场、电话、微信等多种方式指导企业做好复工准备。每天对复工生产企业防疫防控进行检查,发现问题当场整改。开展网格巡查,除企业食堂外,深入恒发餐饮、新芜餐饮、锋子餐饮及顺叶餐饮等为企业配餐的餐饮单位开展实地检查,把好食品安全第一关。对联系对接的48家企业实行“一对一帮扶”,及时了解企业在上游供货、下游销售过程中遇到的困难和问题,积极帮助企业协调解决。指导企业做好安全生产工作,确保企业疫情防控、生产经营、安全生产实现“三不误”。(杨涛)

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