《联合早报》8月7日报道:社交媒体平台面簿和咨询公司贝恩6日共同发布的数码消费报告预测,东南亚数码消费者将从2019年的2亿8000万人,增至今年达3亿1000万人。该报告去年预测东南亚市场要到2025年才会达到这个数目,昨天的报告把2025年的预测上修到3亿4000万人。

东南亚数码消费者预计今年将突破3亿人,比原先预期提早五年。数码消费的庞大增长潜能,可望吸引更多创投与私募基金投入资金到数码科技领域的起步公司。

社交媒体平台面簿和咨询公司贝恩(Bain)6日共同发布的数码消费报告预测,东南亚数码消费者将从2019年的2亿8000万人,增至今年达3亿1000万人。该报告去年预测东南亚市场要到2025年才会达到这个数目,昨天的报告把2025年的预测上修到3亿4000万人。

报告也预测,到了2025年,每人每年的平均数码消费估计可从今年的172美元(约236新元)增长1.5倍至429美元。

以此推算,东南亚数码经济规模今年估计达530亿美元,到了2025年将达1470亿美元。当中,越南泰国增幅最大,预计超过200%,至于新加坡则预计增长80%,在2025年达到80亿美元。

东南亚市场不但整体数码消费大增,各个产品类别的消费都取得增长。当中,杂货消费增长最为显著,受调查者中有网购各类杂货的比率介于35%到43%,过去三个月内网购杂货的次数平均介于6.6到8.4次,是去年同期的2到2.5倍。

面簿的数码用户与科技部主管弗拉(Dhruv Vohra)向《联合早报》表示,东南亚各国在冠病疫情期间采取社交距离措施,催化了更多人上网消费的趋势,促使原本预期五年才达到的增长在少于一年内就达成。

“我们预计近七成的东南亚消费者将在今年内上线,就算社交距离限制逐步解除,免接触及居家消费的趋势将长期持续。”

报告指出,以东南亚为基地的创投和私募基金截至去年底共累积了87亿美元的资金未投放,因此本区域的互联网及科技颠覆者有机会获得更多注资,壮大规模及相互竞争。

贝恩合伙人严达穆力(Praneeth Yendamuri)表示,今年第一季,创投业者仍把大量资金投入东南亚互联网和科技领域,在14亿美元的总额中占了82%,当中,多达34%的资金是投入到电子商务的推动者。

面簿和贝恩于今年5月进行调查,涵盖印度尼西亚、马来西亚菲律宾、泰国、新加坡和越南的1万6491名数码消费者,也访问了不同领域的企业主管,包括星展集团(DBS)、冬海集团(SEA)、平价超市(Fairprice)和Grab等。

调查显示,东南亚消费者平均会到5.2个电商平台浏览,才做购物决定,比去年的3.8个更多。当中新兴市场包括越南和泰国的浏览平台数量都显著增加,而新加坡则维持在5.1个。

面簿亚太区游戏部董事经理蒂瓦纳丹(Sandhya Devanathan)认为,这显示东南亚电子商务市场仍分散于不同业者,因此业者仍有显著空间去建立品牌忠诚度。她建议业者通过社交媒体平台、推送短信及短视频的方式跟消费者进行个人化的接触,鼓励他们发掘产品及促进忠诚度。

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