实体精品钟表专卖店,依然被视为促进钟表销售的最佳方式。 Keystone / Nam Y. Huh

瑞士制表商为本国钟表业受新冠疫情打击将远比其他行业更为严重而深表担忧。回溯今年前三个季度,瑞士钟表出口量缩水28个百分点;然而据钟表品牌高管预测,诸多与疫情毫无关联的问题将会对未来瑞士钟表的销售造成重创。

商业咨询服务机构德勤(Deloitte)通过对瑞士钟表业进行调研(英)发现,目前,该行业普遍弥漫着深切的悲观主义情绪。和其他行业一样,瑞士钟表业也因新冠疫情而遭遇重重危机。盘点过去20年的出口业绩,瑞士钟表出口额从昔日的90亿瑞郎增长至2019年的210亿瑞郎,但2020年的出口额却大幅缩水。

放眼全球,瑞士钟表只有对中国市场-即新冠病毒疫情始发国的出口额呈现积极数据,中国已蓄势待发,随时可能取代香港,成为瑞士钟表业最重要的单一出口市场。遭受冲击最严重的钟表领域,当属大规模批量生产、成本较低的手表。调研报告的作者坚信,瑞士高端钟表将最有可能实现销售复苏。

不过瑞士钟表品牌高管们则担心,其他因素对该行业造成的冲击,会更甚于新冠疫情。即便有朝一日旅游业大规模重回正轨,许多国家也仍然会因2019冠状病毒病疫情所造成的经济“余震”而在恢复元气的道路上举步蹒跚。地缘政治冲突和紧张局势-譬如英国脱欧以及中美贸易争端,也会让各国复苏受阻。

据此,在接受调研的55位瑞士钟表品牌高管中,67%的受访者对瑞士未来整体经济繁荣走向持悲观态度,而85%的高管则表示,与其他行业相较,瑞士钟表业势必会尤其面临黯淡前景。

笼罩在传统瑞士钟表业头顶上的另一片阴霾,则是智能手表的风靡。此次发布的调研报告指出,由苹果公司开发的智能手表Apple Watch全年总计销售出3070万只,这一数据无疑让整个瑞士钟表业2060万只的销量相形见绌。

这些高管中有三分之一认为,智能手表已对其商业利益构成了真正的威胁。而当德勤曾于2017年进行类似调研时,只有14%的高管敏锐意识到这一潜在威胁。

而当被问及如何筹谋摆脱当前的困境时,高管们表示,他们将一如既往地把实体钟表零售专卖店作为最重要的单一销售点。不过,他们目前也计划提升在数字销售渠道的市场占有率。

钟表业高管们也在重新审视和考虑此前他们不愿涉足的二手钟表交易市场。过去,二手钟表销售在瑞士钟表界往往被视为是对高端奢侈钟表品牌的名誉损伤。但德勤表示,在其对全球5800名消费者的调查中,20%的钟表消费者乐意购买二手奢华腕表。而瑞士钟表制造商们也需要探索新的方式来促进销售。

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