“医疗救助，健康无忧，这个表情包可帮我解决大问题了，上次跟朋友聊天，看到这个表情包，我特意去社区了解了相关政策，不仅医保帮我报销了3.8万，医疗救助又帮我报了1.6万，对于我这样的家庭来说无疑是雪中送炭！”家住合肥滨湖世纪社区观湖苑的罗女士感叹道。

如今，动画表情包现已成为广大群众聊天“必备”内容。滨湖世纪社区以合肥市民生吉祥物为原型，结合安徽省民生工程项目内容，创作推出24个民生工程表情包，这是滨湖世纪社区在“互联网+”的大背景下，开展民生工程宣传的新尝试。内容涉及妇幼健康、法律援助、养老服务、医疗救助等多个省定民生项目。上半年，这些表情包已经在微信平台正式上线，短短3天，下载量已达5000人次。 笔者看到，此套表情包不仅有“高龄津贴、居家养老”、“康复训练、药补”、“家庭医生关爱健康”等政策性内容，还融入流行语、常用语元素，有效增强了面向居民宣传体验的亲切感，包含“不忘初心”、“撸起袖子加油干”、“我来啦”等时下流行语，同时容纳了工作生活中的常用语，包括“快来领取政策红包啦”“有困难来找我”、“莫愁”、“马上就办”、“谢谢”等。每张动图都诠释着民生工程致力保障和改善民生的坚定理念，体现出政府用心办好民生工程、着力提高群众幸福指数的美好心愿。

2020年，滨湖世纪社区按照“坚守底线、突出重点、完善制度、引导舆论”的思路，遵循“尽力而为、量力而行，守住底线、突出重点，对接需求、科学调整，精准管理、提质增效”原则，以群众需求为导向，以群众满意度为标准，惠及辖区15万人群，实现养老保障、医疗保障、创业就业、社会救助等应保尽保、应助尽助，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（李甜）