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安徽明光: “互联网+政务服务”打造“亭满意”营商环境

来源:新华丝路,新华丝路 责任编辑:杨慧瑾 2021-03-15 16:21:30

去年以来,安徽省明光市数据资源管理局依托“皖事通办”平台,运用大数据、人工智能技术,不断提升网上政务服务能力,不断提升企业和群众办事便利度、满意度,助力打造“亭满意”营商环境

提升审批服务效率。持续优化网上政务服务事项清单,进一步精简审批材料、压缩审批时限,“全程网办”“最多跑一次”“即办件”事项占比达100%。优化企业开办、工程项目建设、不动产登记、纳税服务综合窗口建设,实现关联事项“一窗办、一证办、打包办”。一般企业投资项目审批实行“不见面审批”、备案“承诺制”“告知制”,即办即批。

强化皖事通推广使用。提供55个主题集成服务,涉及疫情防控、复工复产、企业开办、惠企直达等专题服务,大力引导企业和群众“掌上办、网上办”。安排社区工作人员、志愿者持续深入个体户、企业,引导法人注册使用。截至2020年底,该市皖事通个人注册达37.66万人、法人注册达7904个,个人、法人用户新增比例均居滁州市前列。

推行7×24小时不打烊“随时办”。建设7×24小时政务服务大厅和税务自助服务区,配置14台自助设备,全力保障“随时办”。全面上线“7×24小时政务服务地图”,发布服务场所178个,上线服务事项15718个,实现“零填报、秒申办”“机器审、秒办理”事项14181个。地图有效访问量达13万次,访问用户达2600人,位居滁州市前列。

探索实施长三角“一网通办”。与浙江玉环市签订战略合作协议,设置“跨省联办”专窗,推出20个服务事项,同步上线皖事通客户端APP“明光-玉环跨省联办”专题服务,实现办事“掌上查、网上办、邮寄办、就近办”,截至目前,办理社保、医保查询类200余件。今年,两地将推出更多服务事项,惠及更多企业群众。 (杨旭)

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