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安徽明光创设“供水专员” 保障企业全流程用水无忧

来源:新华丝路,新华丝路 责任编辑:马祥平 2021-06-30 13:44:30

近年来,安徽省明光市常态化推进“四送一服”工作,在“我为群众办实事”实践活动中创新设立52名“供水专员”,为347家用水企业提供包保服务,全力优化营商环境

简流程注“及时水”。简化报装流程,在企业施工许可阶段安排“供水专员”提前介入,实现申请即通水。企业供水报装缩减至现在的“110”,即:1个环节,1天内通水,无需任何材料。免费为安徽罗斯夫新材料科技有限公司等8户企业提供内部供水管网设计咨询,节约成本近10万元。

强服务输“解忧水”。借力“我为群众办实事”实践活动契机,构建企业用水问题解决专项通道,实现企业用水问题“只说一次,只找一人”,全市52名“供水专员”深入347家企业“面对面”纾困解难,精准实现企业通过咨询服务热线反馈用水问题的“点对面”模式转变为“供水专员”直接解决的“点对点”模式,问题解决时限压缩50%以上。

优运维供“放心水”。常态化开展隐患排查工作,安排“供水专员”每季度开展不少于一次供水设施隐患排查工作,有效降低企业内部用水漏损率和供水设施损坏率。已开展企业内部用水设施隐患排查300余次,修复企业内部漏损2处,清除管道堵塞1处,节约成本近5万元。(范迪杰 余翠竹 季晓佳)

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