2017年7月11日，中国民生银行芜湖分行正式开业。四年来，芜湖分行秉承“为民而生、与民共生”的使命，打造创新、特色、高效、专业的“民生名片”，用责任和担当与芜湖市经济发展紧密地融入一体，为江城人民提供最优质、最快捷、最便民的金融服务。截至2021年6月末，民生银行芜湖分行存款余额近60亿元，贷款余额超过40亿元。

服务重点项目 着力投身地方经济建设

民生银行芜湖分行始终以“扎根皖江、服务皖江”为重点，增强信贷服务、推进金融创新，为安徽省芜湖市地方经济高质量发展做出积极贡献。

支持地方产业发展。民生银行芜湖分行多措并举，对接区域战略，围绕芜湖市区域经济发展与重点产业发展需求，积极做好金融支持，提升对上市公司、战略民企、机构客群、中小客户等重点客群的服务水平。

支持城市基础设施建设。民生银行芜湖分行积极支持辖区大型基建民生保障工程，特别是固废处理、水环境污水处理、垃圾发电等重点项目的金融服务，加大大型基建民生保障项目的项目贷款投放，为城市建设、民生保障做好金融支持。

深化普惠金融 大力构建小微金融服务体系

小微企业金融服务一直是民生银行的金字招牌，民生银行芜湖分行始终坚持将小微金融作为全行战略深入推进，不断探索小微金融可持续发展模式，持续改进和完善小微金融服务体系。

切实提高放款实效。民生银行芜湖分行积极探索线上、自动化的新型经营模式，充分契合小微客户资金需求“短、频、快、急”的特征，解决小微企业“融资慢”、“融资难”问题。

积极搭建沟通平台。民生银行芜湖分行与当地商会、企业协会积极沟通联系，加大对有关企业的金融支持，让协会会员企业享受金融融资、财富管理、企业运营、法律服务等金融和非金融服务，助力企业快速发展。

截至2021年6月末，中国民生银行芜湖分行已为1000多户芜湖小微企业提供了融资、结算等金融服务，小微贷款余额近6亿元。

发展社区金融，奋力成为金融服务专家

民生银行作为社区金融的先行者，立足自身优势，积极探索实践，力争趟出一条具有中国特色的社区金融之路，为发展社会经济贡献更大的力量。

民生社区支行是民生银行积极响应政府金融服务进社区、进学校、进乡村“三进”要求的金融服务新模式，是在传统自助银行建设的基础上，科学合理地配置相应的便民增值服务区、电子商务服务区、电子服务体验区、业务咨询区等功能区域，致力为社区等领域提供专业、便捷、贴心金融服务的一项创新金融服务举措。

社区支行主动与物业、居委会、周边商户建立联系，为社区居民提供各种形式的附加值服务。目前，民生银行芜湖分行的社区活动已经成为小区金融的靓丽风景，由分行与物业联合推出种类丰富的节日活动、亲子活动、养生活动等都深得社区居民的喜爱。

截至2021年6月末，民生银行芜湖分行的两家社区支行，已累计服务客户300余户。目前，正有序推进加快布局，延伸服务功能，提升金融服务品质。

积极履行社会责任 全力共建美好家园

一直以来，民生银行芜湖分行充分理解企业承担社会责任的深刻含义，发挥地方金融企业的服务作用，以实际行动诠释企业的责任和担当。

开展新冠疫苗接种志愿服务。2021年，在做好自身疫情防控工作的同时，民生银行芜湖分行积极履行社会责任，以实际行动回馈社会，组织青年员工参与新冠疫苗的接种志愿服务工作，耐心地向接种人员解释接种流程，为接种点的医护人员分担工作量，同时也提高了疫苗接种效率。

开展各类金融知识普及宣传活动。组织辖内各机构通过厅堂、外拓、线上等多种形式开展“非法集资”“反洗钱”“防赌反诈”“断卡”“消费者权益保护”系列宣传活动。积极向公众传递金融知识，让广大消费者切实提升自身的风险防范意识，有效保护自身权益，自觉远离和抵制非法金融活动。

聚焦老龄金融服务需求。民生银行芜湖分行组织人员定期深入社区，了解老年人金融服务需求，开展有针对性的金融知识宣传科普活动，为老年人开设多场智能金融知识大讲堂，向老年客户开展如何提升识别非法金融广告的能力、反假技巧、风险意识及消费者八项基本权利等知识，为他们讲解实操智能设备、手机银行等软件的使用。（龚尔生）