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蒙城县人民法院:线上调解显能量

来源:新华丝路 责任编辑:马祥平 2021-08-19 11:31:14

网上签货运合同,按约定履行完义务却找不到付款人,电话、微信多方联系,却是杳无音讯,标的小,距离起诉地路途遥远,考虑到诉讼成本、时间与精力成本,换做是你,你会怎么维护自身合法权益?

2020年8月,在上海跑货运的史某某就遇到了这样的事。史某某虽然知道对方是蒙城县一家运输公司,但依然是沟通无果。就在他心灰意冷,觉得维权无望时,试着拨通了蒙城县人民法院立案庭的电话。

接下来的事,令史某某感到惊喜。他按照工作人员的指导,下载了手机APP安徽移动微法院,自助完成了立案相关手续,免去了奔波之苦;案件很快转到调解中心,调解员经过仔细核实确认,当天下午就联系被告到法院调解室,利用在线调解平台,使远在千里之外的史某某全程参与其中,经过法理与情理的教育,被告当场支付了费用。史某某心里的石头终于落了地,在激动与感谢中主动撤诉。

这是一个标的只有七百元的小案件,但这同样也是一个大案件,因为群众利益无小事。

蒙城县人民法院立案庭,作为法院服务群众的窗口与关口,不仅要把司法为民的窗口擦得更亮,也要把公正司法的关口把得更牢,不仅立足于岗位职责规范制度运行,也为人民群众的诉讼效率不断提速,推进与完善一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,解决人民群众的“急难愁盼”问题,让司法服务“最后一公里”畅通无阻。(庞然)

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