新华丝路首页
一带一路国家级信息服务平台

安徽芜湖繁昌:“监督一点通”“扫一扫” 查询投诉“看一看”

来源:新华丝路 责任编辑:马祥平 2021-09-10 12:17:33

“大哥,麻烦您在办理业务等候间隙扫描下这个二维码,这样你家享受哪些补贴,哪些未发放到位以及如何反映问题都能立马知道了”“大娘,这个小微权力‘监督一点通’还有专门针对老年人的简易版,我给您演示一下好吗?”日前,安徽芜湖繁昌区小微权力“监督一点通”服务平台推广工作正在紧锣密鼓地进行着,工作人员热情地向群众介绍这个新上线运行的平台功能,现场演示如何操作。

发挥组织“助推器”带头作用。明确建设思路,准确把握“监督一点通”服务平台的功能定位,第一时间组建工作领导小组,形成由区纪委监委负责统筹协调,22个单位共同参与,建立覆盖区、镇、村级基层小微权力信息化监督平台。结合实际,印发《繁昌区小微权力“监督一点通”服务平台试点建设工作方案》,确定了建设模式和业务模式,新增“检举控告”和“个人补贴查询”栏目,完善监督服务事项清单38项,有效实现共性操作和个性定制的统一,助力解决群众“急难愁盼”问题。

发挥宣传“风向标”的引导作用。搭建“线上+线”下全域推广格局,线上在繁昌纪检监察网站设置飘窗、专栏,在“峨溪廉韵”微信公众号开辟“监督一点通”专栏,在其他媒介通过图文介绍的形式多渠道加强宣传。线下在办事服务大厅、党群服务中心发放宣传物料,走村入户演示推荐扩大知悉范围。加强实操人员的“岗前”培训力度,区纪委监委印制操作指南手册,围绕平台整体介绍、群众段功能演示、后台工作人员段功能演示等方面对95个村级纪检委员通过现场培训会的方式实现即时操作即时答疑。

发挥监督“稳压器”跟踪作用。加强基层小微权力监督、推动监督下沉落地是两手都要抓两手都要硬的工作。区纪委监委派驻机构、镇级纪委等基层监督力量,负责将群众投诉的问题及时分办推送至相关职能部门和单位,并督促认真办理,做好办理结果的审核录入和反馈答复工作。对于群众投诉事项超出办理范围的,逐级向上报送。区纪委监委负责督促指导镇级纪委、派驻纪检监察机构与相关职能部门积极运用平台、抓好群众反映问题办理,批量展示典型案例,对群众使用平台情况进行综合分析,对群众集中反映的问题进行专项治理,转办下级上报的投诉事项等。

“开展“监督一点通”服务平台建设,有利于加强全系统统筹指导、整合各部门力量,提升平台建设水平,增强基层监督实效”,区纪委监委主要负责同志在现场会议上强调。下一步,区纪委监委将平台推广作为完善基层治理体系、提升基层治理能力现代化的重要内容,推动实现线上转办、线上回复,系统对接、信息共享。(祝玲)


相关推荐
芜湖繁昌区举办2024年首届“繁昌杯”全国青少年足球精英邀请赛

首届足球精英赛旨在积极推动繁昌区“三大球”发展,促进青训俱乐部、足球特色学校及职业梯队间交流,同时也是繁昌“欢欢喜喜过大年 全民健身促发展”系列赛事的重磅活动之一。

芜湖繁昌经开区:“筑巢引凤”创优人才招引营商环境

近年来,安徽芜湖市繁昌经开区通过多种形式筑巢引凤,筹集“千万广厦”,为人才提供精装交付、配套齐全、拎包入住、舒适生活的安居条件。

安徽芜湖市烟草系统“普法三进”现场会在繁昌召开

12月21日,安徽芜湖市烟草专局(公司)“普法三进”工作交流现场会在繁昌区繁阳镇龙亭社区召开。市局(公司)总会计师程国亚、繁昌区委政法委副书记徐斌参加会议并讲话,区司法局副局长到会指导。