图为顾客在免税店选购化妆品。　骆云飞　摄

海口海关4日介绍，作为海南自贸港建设早期收获的重要内容之一，离岛免税购物政策效应正持续放大。据统计，今年1月至9月离岛免税销售金额355亿元，较去年同期(下同)增长121%；购物旅客513万人次，增长84.5%；销售免税品5073万件，增长158%。

海关介绍，今年海南离岛免税创新实施“邮寄送达”“返岛提取”两种提货方式，截至9月通过两项便民举措免税销售突破22亿元，惠及购物旅客23万人次。

为提升离岛旅客免税购物体验感。海关设计开发离岛免税异常数据核销小程序。针对旅客改签、部分数据传输波动造成的异常数据，协调民航、港口、火车、商务等部门开放系统权限，对合规数据及时人工核销。据统计，今年1月至9月受理问题咨询5000余人次，处理异常情况1万余条，涉及免税品5.6万件。

海关介绍，目前其正在聚焦免税企业降本增效和购物旅客提升体验的新需求，推动“海外购”变“海南购”，更加高效的监管服务机制助推政策红利持续释放。

在离岛免税购物新政利好刺激下，叠加疫情对出境游的影响，海南离岛免税购物火热，免税业务快速发展壮大和旅客购物体验需求持续提升的矛盾不断凸显。

海口海关通过实施离岛免税进口食品化妆品特定附条件放行，对命中抽样送检化妆品的放行时间从7天压缩至1小时内，实现“便捷通关、快速入市”。探索推进智能锁在免税品监管领域应用，选取部分现场开展免税品出库配送至提货点实时轨迹监控和随机加锁布控核查试运行。这些举措使得免税品入出库效率和物流周转率提升50%，仅三亚4家免税企业平均每年节约办公费用300余万元。

海南离岛免税品消费市场火爆的同时，也出现了“套代购”违法违规情况，海口海关开展“进校园、进社区、进镇村、进港口、进企业、进旅行社”普法宣传活动，引导社会各界依法依规享受政策岛；对免税品最小包装单元实施溯源码管理，充分展现该类商品“关税未付、禁止倒卖”的特性，实现全流程监管；加强离免税监管系统移动端的开发部署，不断提升监管效能，守好风险底线，确保政策健康平稳运行。