近日，安徽省庐江县台创园永兴村88岁的失能孤寡老人董常余逢人便说：“我年纪大了，腿脚不灵活，园区和村不仅给我配送了轮椅，还将厕所改造安装了坐便器，方便了我的生活。党和政府真是我们孤寡老人的知心人、贴心人啊！”

董常余老人一直孤寡一人，属分散供养人员。近年来，随着年纪增大，老人下肢僵硬，腿脚不灵活，走路要拄拐杖。在今年开展“一线为民服务”活动中，永兴村将董常余老人的生活困境上报台创园后，园区立即与县民政部门联系，为老人配送了轮椅，并根据老人身体健康状况将蹲便器改装成坐便器，方便老人如厕。配送的适老产品解了失能孤寡老人董常余之困，老人逢人便夸党和政府好。

庐江台创园切实践行以人民为中心的发展思想，高度重视分散特困供养的老人、特别是失能老人身体、生活状况，尽量动员他们去敬老院集中供养。对习惯独居的分散供养的老人、特别是失能老人，给他们配送需要的适老产品，提高居家生活便捷性，降低家庭意外风险发生，助力解决“老有所护”问题，让分散特困供养的失能老人感受到党和政府的温暖，提升生活幸福感和获得感。

调查摸清底细。园区和村对分散供养的失能老人情况进行详细调查摸底，摸清他们的身体健康状况、居家生活条件，了解他们的意愿，将分散供养的失能老人情况登记造册，一人一档，然后分门别类，制定精准帮扶举措。

精准施策帮扶。园区采取“三个一点”即上级民政部门配送一点、园区财政补贴一点、爱心企业赞助一点的方法，筹备适老产品和资金。根据分散供养的失能老人身体状况、居家环境，园区按照先难后易的原则，给老人配送相应的适老产品；同时，结合老人意愿，对他们的厨房、厕所、门前路面进行适当改造，方便老人生活、行走，解决他们生活之困、行走之难。

持续跟踪服务。园区和村对分散供养的失能老人的生活情况进行持续跟踪，新时代文明实践活动志愿者定期、不定期上门开展志愿服务，帮分散特困供养的失能老人打扫卫生、清洗衣物、整理物品，解决他们实际困难。连河村77岁徐中友属于“孤寡+失能+残疾”，园区和村给他配送了轮椅，志愿者定期上门开展志愿服务，老人生活得到很大改善。村下派第一书记许天竹走访了解到老人想要一床电热毯后，立即买了一床电热毯送给老人，并交给老人正确使用方法。提及政府和社会对他生活的关心照料，徐中友老人心中满是感激。

截至11月上旬，庐江台创园已为分散供养的失能老人配送相应适老产品27件，为12户居家环境进行适老化改造。（许德祥）