近期，安徽省六安市烟草专卖局（公司）从精细处入手，聚焦基层卷烟零售客户和群众的操心事、烦心事、揪心事，传递行业温度，唱响“为民服务”四重奏，切实将党史学习教育的成果转化为实际成效。

统筹谋划推进，奏响“前进曲”。根据全市系统业务条线分工，明确“我为客户办实事”“我与客户共成长”“我为基层服好务”牵头责任部门。同时，要求机关党委着重从制度机制、政策制定上为群众办实事，基层党支部注重从立说立行、解决实际困难上为群众办实事，推动实践活动与业务工作深度融合。

注重党建引领，奏响“示范律”。充分发挥党员零售客户的“头雁效应”，着力构建党建“1+10”外延模式，建立党员客户与普通客户联系机制，重点培养党员示范户，通过上门指导、传授技巧等方式，帮助周边零售客户改善店面形象，提升经营能力和赢利水平。

建立问题台账，奏响“责任曲”。建立工作台账，每个支部梳理活动计划，形成“我为群众办实事”清单，明确牵头支部、配合支部及完成时效；各支部定期汇报进度，机关党委及时掌握活动开展情况，建立“1+11+N”沟通机制，由机关党委牵头负责负责，凝聚合力解决难题，确保活动稳步有序开展。

突出活动实效，奏响“主题曲”。各党支部充分发挥主观能动性，开展“带头亮明身份、带头发出声音、带头发挥作用”活动，坚持高标准扎实开展主题实践活动。截至目前，全市系统已梳理群众“急难愁盼”问题47条，对群众反映的问题照单全收、逐一梳理、列出清单、件件落实，确保打通服务群众“最后一公里”，积极为群众办实事解难题。（王明礼）