新华丝路首页
一带一路国家级信息服务平台

安徽庐江数据资源局发改委窗口全力优化项目服务

来源:新华丝路,新华丝路 责任编辑:马祥平 2022-01-19 16:24:42

自2021年以来,安徽省庐江县数据资源局发改委窗口着力聚焦企业和群众办事堵点、痛点和难点问题,围绕“放管服”“互联网+政务服务”工作重点,积极推进“一门一网一次”落地,根据企业和群众需求,丰富服务内涵,优化利企便民措施,擦亮窗口政务服务“新名片”。2021年,共办理各类事项565件,事项办结率和群众满意度均达100%。

解决“一知半解”。许多办事单位对整个办事流程一知半解,不知道事项办理涉及多少部门、多少事项以及流程先后顺序。为解决好办事单位“一知半解”问题,发改委窗口作为项目实施第一阶段第一事项单位,在服务项目单位的过程中,针对不同项目单位,窗口工作人员总是热心服务,耐心细致地为企业和群众指导业务办理流程,分别为20多家企业有针对性提出建议,让项目单位能够全流程统筹,减少无效工作。

提供“一张清单”。政务平台已经提供事项办理资料下载,但有的项目单位对平台不熟悉,不能快速准确找到相应信息。发改委窗口针对所办事项简化梳理资料清单,提供“一张纸事项资料清单”,对照清单进行讲解,对涉及其他部门事项,主动进行协调,主动对接项目20余个,主动为企业代办服务30多次。

完善“一站保养”。随着项目推进外部环境的变化,有的办理事项需要进行完善调整。窗口组织人员深入学习相关政策法规,以政策法规等为支撑,研究完善相应情况处理措施,解决项目“售后保养”之忧。2021年共办理调整事项16次。(杨晓冬   何文生)

相关新闻
优化营商环境 稳住市场主体

近日,中共中央政治局召开会议分析研究当前经济形势和经济工作,围绕努力实现全年经济社会发展预期目标作出一系列重大部署,会议提出疫情要防住、经济要稳住、发展要安全的明确要求。

安徽庐江:招才引智进高校 助力企业快发展

5月11日,安徽省合肥市庐江县组织国轩高科、佑顺新材料等30多家重点企业,携带信息技术、装备制造等多个行业900余个就业岗位,赴合肥科技职业学院开展现场招聘会。

安徽庐江:“走心”为民办实事 乡村振兴有底气

近年来,安徽省合肥市庐江县党员干部在“一线为民办实事”工作中,用心倾听群众的呼声和诉求,用心解决好群众急难愁盼问题。

更多内容