农行新疆分行围绕城乡居民安居乐业和消费升级需求，不断创新个贷服务新模式，精准投放个贷客户，筑牢个贷业务发展基础。

截至2021年末，该行个人贷款累计投放突破100亿元，达到105亿元，增幅19%，持续增强全行个贷业务的价值创造力。

近年来，农行新疆分行加强各级行个贷业务中心建设，不断完善个贷业务流程化、专业化、规范化运作，聚焦专业市场商户、产业链上下游客户、优质个人客户、建档农户等重点个人客户群，建立各层次营销团队，结合各地实际，着力打造“便捷申请、借还随心、智慧营销、智能管理”的产品服务流程，使个贷业务呈现出快速发展的势头。截至2021年末，该行个人贷款余额较年初增加40亿元，不断加快全行信贷结构的优化和零售业务的转型提升。

同时，该行加快个贷业务数字化转型步伐，坚持产品推广与功能优化两手抓，通过科技赋能，全力打造线上个贷产品服务渠道，加大营销“惠农e贷”“个人e贷”“网捷贷”“助业快e贷”“房抵e贷”等线上个贷产品，进一步提高办贷效率，使客户只需通过农行掌银即可办理贷款，无需多次往返银行、反复填写申请，有效满足了城乡个体私营主、小微企业主和广大农户的信贷资金需求。

新疆分行还不断丰富线上金融场景，创新拓展获客渠道、应用场景建设，使线上产品增量占经营贷款增量比例达52%，有效提升城乡广大客户的服务体验。目前，该行“个人e贷”和“惠农e贷”线上两大“拳头”产品已成为业务发展新的增长支柱，极大提高全行线上信贷产品的市场竞争力。（郭中辉）