近年来，安徽新安银行不断拓展小微贷款服务，特别是在线上小微贷款方面积累了丰富的支持小微、民营企业经验，将小微客户贷款申请材料繁杂的痛点问题作为服务突破口，简化线上申请材料，拓宽小微贷款服务覆盖面。

“银行结算流水比较少，我们这种‘小’生意很多都是直接通过支付宝微信转账的，申请银行贷款的时候就很难，新安银行的小微AI贷款没有这些复杂要求，材料很简单，对我们来说方便太多了。”在合肥天珑广场经营童装买卖的李先生说到。

一直以来，像李先生这样的个体工商户、创业者和小微企业主往往会因为缺乏营业执照或注册时间不满两年、财务税务信息不规范、银行流水不足等材料手续问题，导致银行贷款申请困难，资金需求得不到及时满足。

今年初，安徽新安银行提出了“客户贷款的痛点   新安服务的亮点”的服务理念。通过客户走访、市场调研等梳理小微客户贷款的痛点，在AI小微贷款系列产品上深根细作，在机制、产品、技术、流程等多方面，提升服务小微企业的长效机制，努力惠及更多小微企业。（陈红梅   彭晓倩）