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安徽新安银行:打通小微贷款痛点 打造客户服务亮点

来源:新华丝路,新华丝路 责任编辑:马祥平 2022-04-18 10:00:15

近年来,安徽新安银行不断拓展小微贷款服务,特别是在线上小微贷款方面积累了丰富的支持小微、民营企业经验,将小微客户贷款申请材料繁杂的痛点问题作为服务突破口,简化线上申请材料,拓宽小微贷款服务覆盖面。

“银行结算流水比较少,我们这种‘小’生意很多都是直接通过支付宝微信转账的,申请银行贷款的时候就很难,新安银行的小微AI贷款没有这些复杂要求,材料很简单,对我们来说方便太多了。”在合肥天珑广场经营童装买卖的李先生说到。

一直以来,像李先生这样的个体工商户、创业者和小微企业主往往会因为缺乏营业执照或注册时间不满两年、财务税务信息不规范、银行流水不足等材料手续问题,导致银行贷款申请困难,资金需求得不到及时满足。

今年初,安徽新安银行提出了“客户贷款的痛点   新安服务的亮点”的服务理念。通过客户走访、市场调研等梳理小微客户贷款的痛点,在AI小微贷款系列产品上深根细作,在机制、产品、技术、流程等多方面,提升服务小微企业的长效机制,努力惠及更多小微企业。(陈红梅   彭晓倩)

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