“企业能够正常复工，多亏街道干部的提醒和细心安排，他们真是把企业的事当成自家的事，让我们感觉像家人一样亲。”近日，安徽省宿州市埇桥区汴河街道纪工委回访某企业时，企业负责人张某心怀感激地说。

企业的的满意度是政府部门工作是否成功最直接的检验标准，宿州市埇桥区在推进创优营商环境工作时，始终立足于为企办实事，一切工作为了企业的根本宗旨，强监督推动工作作风转变，严执纪助力营商环境优化，得到了广大企业的认可，在全社会营造了良好的的创优营商环境氛围。

强化明察暗访，推进专项监督

统筹监督力量，作为监督主体深入基层、企业、项目一线，开展明察暗访、重点督查，着力去发现平常看不到、想不到的问题，积极对接问题企业，共同纠正。加强网上政务大厅的建设，充实监督力量，以有力监督推动各项惠民惠企政策落细落实，切实将省市区优化营商环境各项决策部署落实到位。

畅通投诉渠道，广泛收集线索

力保线上线下各类投诉渠道畅通，保证政府与人民、企业正常联通，持续改进制度、完善方式，一改传统被动接受的方式，主动收集各界意见，以更多元化的方式广泛收集各界意见。投诉即收即办，不推诿，加强内部单位互动，提升机关效能，各涉事单位通力配合，在最短时间内解决投诉问题。形成上下贯通、左右联动、内外互动的整体合力，确保问题查实查透，以扎实有效的工作作风推动问题解决到位。

严肃执纪问责，抓好纠治惩处

按照“依规、严格、及时”等要求，加大查办违纪违法案件力度、严肃查处用人上的腐败问题、坚决查纠不正之风；重点查处不收敛不收手、问题线索反映集中、群众反映强烈、现在重要岗位且可能还要提拔使用的党员干部，形成有力震慑，切实将执纪职责落到实处。以“零容忍”的态度坚决做到有案必查，有腐必惩。不以数量、等级来衡量工作成效，不定指标，做到有多少腐败案件就要查处多少。建立科学实用的考核指标体系，推进查办案件的绩效管理。

内外同步推进才能力保创建优良营商环境，加强监督，保持联通，狠抓作风，全方面无死角的工作态度体现了宿州市埇桥区对创优营商环境的重视程度，始终将人民、企业满意度作为最终目标也能够体现各级领导、同事做好工作的决心，以此足以相信埇桥区的发展具有光明的未来。（朱海涛）