“你们定期上门提供用电检查服务，我们厂生产很放心！”4月21日，国网固镇县供电公司共产党员服务队来到蚌埠桂柳食品有限公司，开展重要客户走访及配电设备安全检查。

4月以来，该公司持续组织党员服务队对辖区内重要客户上门服务，走访摸排企业设备装机规模和运行情况，征求在用电方面的意见和建议，并就电价、服务质量等进行讲解，指导企业科学用电。同时，该公司纪委安排监督专员对用电服务流程进行现场督查，确保企业生产期间各项保电服务落实到位。

据企业负责人反映，厂里设备进行了改造后，一启动大功率设备，所属断路器会跳闸。在配电房内，党员服务队队员立即对设备接线方式、断路器的电流互感器倍率等展开排查。通过比对分析发现，断路器保护与实际负载电流不匹配导致的跳闸,工作人员当即制定整改方案，并表示将全程指导企业协助问题整改。工作开展过程中，该公司纪委全程跟进监督，为确保各项优质服务举措落实到位。

下一步，该公司纪委将加强多部门协同协作，着力督促相关部门履行责任，持续完善定期上门服务机制，“零距离”倾听企业声音，“一对一”解决客户用电难题，夯实高质量供电服务管理基础。（陈梦月   王朋）