“叮——”伴随着资金到账的悦耳提示音，安徽省亳州市中药材批发企业的潘女士终于展开笑颜。潘女士夫妻俩经营一家中药材公司，主要业务是向药房、中医院供货。由于压货较多、回款比较慢，时间久了资金周转越来越难，“我们这一行资金不能断，平时正常买货、送货是没有问题的，但是医院那边回款慢，我这边就周转不过来了。”“多亏了平安普惠倾力相助，总算替我们解了燃眉之急。”
面对新冠肺炎疫情影响和复杂严峻的经济形势，安徽省金融助企纾困政策措施专题研究会于日前召开。会议强调，要打好金融助企纾困政策“组合拳”，构建政策落地有效机制，更好地满足市场主体特别是中小微企业的融资需求。
自疫情发生以来，平安普惠安徽分公司积极响应政府金融助企号召，启动疫情防控应急机制，聚焦中小微企业 “急难愁盼”，持续关注中小微企业金融需求，保障金融服务不断档，开辟审批、放款绿色通道，积极为企业纾困解难，全力保障企业资金供给，以金融力量支持安徽省疫情防控和经济社会平稳发展。
扩维度，抗“疫”助企有保障
看到线上工人全部就位、企业生产重新步入正轨，合肥市安泰汽车配件制造有限公司的费老板终于松了一口气。原来，受疫情影响，该公司资金链出现问题，致使生产力不足，企业处于停产状态。了解到这一情况后，平安普惠安徽分公司立即着手为该企业制定融资服务方案，并于两天后协助企业获得170万资金。
“感谢平安普惠‘4+1’行业扶植政策，现在资金已到位，企业恢复了正常生产。”王先生高兴地说。据了解，维德生科是一家专门生产食品添加剂的生物科技公司，每年生产蔗糖素300吨，后期，该公司将进一步扩规提能，实现年产蔗糖素500吨。
为加强在皖小微企业疫情阶段的发展信心，平安普惠安徽分公司坚决落实省委、省政府安排部署，加大金融支持力度，积极对接企业融资需求，为经济发展不断注入“金融活水”。平安普惠安徽分公司新推出的行业“4+1”专项扶助措施，结合地域产业发展，对安徽地区受疫情影响较大的批发、制造、建筑、交通运输、信息技术业加大扶助力度，并且对不同行业展开差异化定向扶助，利用平安普惠周转灵活、高效便捷的特性，从加大纾困借款投放力度、持续强化降费让利、全力提高审批效率等方面，提升金融服务质效，缓解企业融资压力，为小微企业发展提供保障。
加速度，战“疫”纾困落实处
疫情期间，众多中小微企业出现资金短缺无法开工的现象。根据各企业不同情况，平安普惠安徽分公司主动出击，灵活应对，给予个性化定制，不断让金融服务跑出加速度，帮助小微企业渡过疫情难关。
因疫情影响部分线下金融服务网点关停，平安普惠安徽分公司即刻开通“线上”服务渠道，通过线上指导、线下代办等方式为小微企业排忧解难。平安普惠技术团队以AI赋能业务流程，通过“行云”AI智能贷款解决方案，为“无接触式”业务办理提供流畅、稳定的操作环境。
同时，为对冲疫情影响，助力小微企业简化融资流程，平安普惠安徽分公司提出了“九大服务承诺”，包括借款申请足不出户、账户信息一键查询、自主还款在线办理、操作视频随心查阅、疑难问题视频指导、特殊关爱医护客户等九项暖心服务，覆盖从借款申请、查询账户状态，到自主线上还款、专属客服保障等业务各环节，运用科技手段为在皖小微企业主提供7×24小时全天候线上融资服务，让小微客户足不出户就可以享受便利的线上服务。
“疫情当下，小微企业融资又难又急。我们不仅要解决‘难’题，还要解决‘急’事。通过‘金融+科技’手段，让小微企业更放心、安心。”平安普惠安徽分公司负责人表示，金融行业要唱出落实金融助企纾困的最强音，以线上辅导做实精准滴灌，以科技提速为企纾困解难，全面确保“组合式”纾困政策为企业发展送春风、蓄动能。
有温度，金融就位“后援团”
面对疫情，稳产保供成为重中之重。在此背景下，平安普惠安徽分公司全力支持保供企业，成为他们的“造血库”。
“平安普惠一直以来都是我们共同发展的伙伴，疫情期间仍旧提供如此优质、高效的金融，是我们坚实的金融后盾。”一笔高效便捷的抵押业务，让宣城市永豪卫生日用品有限公司的负责人万分感激。
青山一道同云雨，明月何曾是两乡。作为陪伴企业成长的金融机构，平安普惠安徽分公司在了解到永豪企业的融资需求后，迅速开展金融护航行动，启动绿色通道，简化业务流程，在半个工作日内，为永豪企业融资100万元，成功解决该企业疫情影响下订单量骤增、资金需求量增加而短期流动资金不足的窘境。
面对同样困境的还有芜湖市某医用口罩生产有限公司。企业负责人表示，“这轮疫情袭来，对医疗行业卫生物资保障提出了挑战，公司开足马力，全力以赴确保产品供应充足。然而近期市场订单增加，短期资金面临考验。”了解到企业需求后，平安普惠安徽分公司咨询顾问迅速结合公司助企政策，为其推荐最佳融资方案，及时帮助其获得资金50万元。
靠前服务、下沉一线、主动对接企业，确保金融“血脉”畅通……疫情面前，平安普惠安徽分公司在压实防疫责任的同时做好金融服务保障，全力支持疫情防控和助企纾困相关工作，以责任传递金融服务的速度与温情。（周雅馨）
