陈某是经营服装批发的小微企业主，近期，她在民生银行合肥分行办理的一笔小微“信用贷”及时放款，在民生银行进行客户回访时，她高兴地表示，“没想到民生银行还有针对老客户的信用贷产品，我正愁一笔资金周转，这笔信用贷款正好解了我的燃眉之急。”

除了随借随还的信用贷，5月27日，民生银行全国首笔“全线上”版“增值贷”也在合肥庐阳支行成功办落地，再度开启了该行线上化、信用类小微金融服务新阶段。

践行“民营企业的银行”战略，新冠疫情发生以来，民生银行合肥分行对小微企业需求“特事特办、优先办理”，多措并举为企业发展纾困、解难，积极建立金融服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷的长效机制。

破解抵押担保难题 “信用贷”来帮忙

作为本地普惠小微金融服务的先行者、引领者，民生银行合肥分行始终将小微企业作为最重要的合作伙伴和服务对象，近年来，在新冠疫情常态化防控形势下，该行坚持疫情防控和金融纾困“两手抓”，在坚决落实监管政策、持续减费让利的情况下，该行普惠小微贷款近两年来实现规模翻番，自2020年末以来普惠小微贷款规模余额和增量均位居本地股份制银行首位。

特别是对受疫情影响较大的批发零售、医疗卫生、住宿餐饮、物流运输等行业的小微企业，该行建立信贷支持快速响应机制，切实解决企业资金需求，多措并举为受困企业纾困。

该行不断破解抵押担保难题，加大信用贷款投放。今年以来，针对新准入小微企业客户，根据其工商、法院、征信信息等信息，给予50万元以内信用额度，支持随借随还，为客户资金使用提供便利和实实在在的实惠，至一季度末，该行微型信用贷款规模增长约13%。

“星火贷”是民生银行面向战略新兴产业、现代服务业等领域小微企业，推出的创新融资产品体系。借助国家知识产权局开辟的“绿色通道”，4月底，该行克服疫情困难成功办理民生银行全国首笔“星火贷”，成为小微领域创新产品运用的新尝试。

疫情出行“不方便” 线上融资更高效

新冠疫情发生以来，为减少接触，并解决客户出行难题，民生银行合肥分行充分发挥“线上金融”优势，立足本地特色产业链、小微商圈等金融需求，持续创新产品，大力推广线上融资。

“云快贷”、“云企贷”是民生银行面向小微企业的线上融资产品，可使小微企业无接触安享贷款服务，加快小微企业获贷效率。新冠疫情发生后，民生银行合肥分行面向已授信小微企业主、个体工商户首推“云快贷+抵押智能分流”业务模式，重点推广服务小微企业法人客户的“云企贷”创新授信产品，为小微企业做大、做强提供高效便捷的金融“云”支撑。 目前该行“云快贷”业务规模及新增额位居民生银行总行系统第一位，并落地全行首笔“云企贷”业务。

某小微五金商行因签约工程项目，急需一笔资金周转，因传统抵押贷款业务办理周期较长，企业面临向上游厂商支付违约金的困境。辗转之际，经朋友介绍，商户申请了民生银行“云快贷”，从当日申请，到次日通过审批，再到最终放款，商户提前完成货款支付，真正解决了燃眉之急。

“增值贷”是民生银行为存量抵押小微客户推出的创新信用产品。该产品基于大数据数分析，为符合条件的小微企业配比信用贷款额度，企业无需额外提供材料，只要通过手机银行操作确认和提款，就能轻松获得增量信用贷款资金，让小微企业的申贷、获贷、用贷更加便捷及多元。该行结合实际推广效果，不断优化“准入算法”逻辑和业务办理流程，推动“增值贷”创新成果惠及更多小微企业。

5月27日，民生银行“全线上”版“增值贷”产品功能在“民生小微APP”成功投产后，合肥庐阳支行成功办理了全国首笔线上支用提款的“增值贷”，再度开启了该行线上化、信用类小微金融服务新阶段。

“服务大众、情系民生”是民生银行的初心使命，更是该行践行社会责任的行动所向。面向未来，民生银行合肥分行将坚持服务导向，不断创新产品和服务，健全完善服务小微企业的长效机制，为本地小微企业发展持续助添动力。（彭洁    余畅）