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东南亚电商平台Lazada任命董铮为首席执行官

来源:新华丝路 责任编辑:黄秀环 2022-06-04 09:30:42

新华丝路新加坡6月4日电(记者李晓渝)总部在新加坡的东南亚电商平台Lazada于3日发布公告称,任命董铮(James Dong)为Lazada集团首席执行官,同时兼任Lazada印尼首席执行官。原首席执行官李纯将继续担任Lazada董事。

公告称,董铮今年42岁,已在Lazada工作多年。早在2016年,董铮就曾负责阿里巴巴对Lazada的投后管理工作,此后又先后担任Lazada泰国越南首席执行官,对东南亚业务市场及商家、消费者运营非常熟悉。此次组织升级意味着Lazada将继续坚定本地化投入。

公告称,董铮刚刚出任Lazada泰国、越南首席执行官时,Lazada在这两个市场所占的市场份额并不高,增速落后于当地国家同业企业。董铮上任后,开始了一系列增加本地供给、服务当地消费者的动作,业务声量和产品体验迅速获得明显改进。目前,Lazada在泰国、越南的业务增速已连续多个季度保持业内领先位置。多位和董铮共过事的员工评价他是,年轻有活力,思路清晰,愿意开疆拓土。

数据显示,过去一年,Lazada全年订单量强劲增长,增速达到60%,是阿里体系内增速最快的业务之一。截至2021年9月底,Lazada的年度活跃消费者在过去18个月中增长了80%,达到1.3亿,月度活跃用户在过去18个月中增长超过70%,达至1.59亿。此外,今年3月,Lazada的月度活跃卖家数量再创历史新高,突破100万。

公告称,这些数字的背后,是过去十年,在东南亚数字化基础设施不够完善的情况下,Lazada坚持走一条重基建、重投入、精细化的本地运营之路,在技术、物流、支付等领域持续投入;如今,这些投入开始反哺业务发展,显现红利。事实上,早在2012年成立之初,Lazada便开始自建物流。目前,Lazada已拥有东南亚第二大B2C物流网络,也是东南亚地区电商平台自建的规模最大的物流网络。2021年9月,Lazada日均包裹量超过500万个,其中约80%的首公里配送和约50%的最后一公里配送均通过Lazada自营网络履约完成。在物流履约成本上,近年来Lazada通过实施“阿波罗项目”升级物流技术体系、仓储作业系统,实现了本土订单包裹平均配送成本下降20%-30%。

支付方面,结合东南亚各国发展阶段及支付习惯的差异,Lazada通过“Lazada钱包”提供各类银行卡支付,并在东南亚首创了“货到付款”,让东南亚部分欠发达地区的消费者,以及不习惯使用银行卡的消费者也能购物无阻。技术方面,Lazada通过“Voyager”等项目实现了Lazada全栈技术重构,为消费者提供了顺畅的电商购物体验。

公告称,本地化一直是Lazada始终坚持的战略之一。Lazada是最早将双11、双12等电商大促概念引入东南亚的电商平台,结合东南亚社交媒体发达、年轻用户占比较大的特点,创造性地将游戏、直播等策略贯穿平台购物环境之中,受到当地消费者的喜爱。阿里巴巴最新财报提出,Lazada强劲增长的主要原因就在于Lazada继续执行其本地化策略,增加本地和全球商品的供给,并提供免运费等增值服务。

Lazada成立于2012年,目前在印尼、马来西亚菲律宾新加坡、泰国和越南六国运营。

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