今年以来，安徽省宿州市萧县税务局持续推进纳税缴费便利化改革，着力构建更加便民、利民、惠民的服务格局，税收营商环境持续优化，纳税人满意度持续提升。

简流程、提效率，办税缴费服务优质高效。深化“多税合一”申报改革，积极落实财产行为税10税合并申报和增值税消费税与附加税费申报整合,进一步提高纳税人申报效率，减少纳税人申报和缴税的次数，减轻办税负担。主要限时办结业务办理时间在税务总局规定时限基础上压缩40%以上。2022年以来共办理入库留抵退税、减免退抵税等主要限时办结业务1494条，按照压缩40%的标准准期办结率100%，出口退税办理时长压缩到1天。优化办税服务窗口设置，以“预约办”“错峰办”推动服务便捷化、优质化、智能化，纳税人平均等候时间不超过2分钟，好评率100%。

抓“六稳”、促“六保”，税收营商环境持续优化。贯彻落实全程网上办、长三角 “最多跑一次”清单，全力打造网上办税为主，自助办税为辅，办税服务厅兜底的多元化办税体系，持续提升纳税人缴费人满意度和幸福感。拓展“非接触式办税”，优化发票领用“邮寄配送”“自助领取”服务，月均免费邮寄发票1000余户次，自助领票600余户次。月均处理电子税务局纳税人申请事项2100余笔。围绕“便民”目标，针对老弱病残孕等特殊需求人群开通“绿色通道”，开设“咨询专线”，切实为纳税人缴费人办实事、实办事。

聚合力、添动力，税收服务发展贡献积极。重点做好“留抵退税”“六税两费”等组合式减税降费政策执行，实行一对一包保，确保政策落地，切实为企业减轻税费负担。2022年以来，累计办理各类退税2.66亿元，征前减免3.59亿元，缓税0.7亿元。持续推进“银税互动”，积极帮助中小微企业解决融资难题。2022年以来帮助A、B、M级企业获取信用贷款超2亿元，有效缓解了企业“融资难、融资贵、融资慢”问题。

优化营商环境，不进则退。萧县税务局始终以“更好”为追求，真正做到坚持问题导向，更好服务广大纳税人和缴费人，服务好县域经济发展。（李东敏）