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青海农信“羚动服务”品牌发布 打造金融服务品牌新形象

来源:青海省农信社 责任编辑:黄新培 2022-08-01 14:11:42

【新华企业资讯8月1日】面对社会经济和金融环境的飞速变化和快速变革,为更好坚守青海农信服务“三农三牧”的初心,践行服务地方、服务实体的决心,2022年7月29日,青海农信正式推出新一轮的金融品牌形象——“羚动服务”品牌。

坚守服务“三农” 引领服务提升

“羚动服务”是青海农信坚守服务“三农”根本方向,以“做普惠金融工匠”为愿景目标,在践行“兴农助商、普惠城乡”企业使命中,在躬身于青海经济与社会发展中所萃取的统一化的、特色化的金融服务品牌与文化品牌。青海农信对金融服务的不懈追求构成了“羚动服务”系统且丰富的文化内涵与品牌特征,青海大地的“高原精灵”——藏羚羊则赋予了它生动而卓越的服务形象与品牌象征。

首先,“羚动服务”是青海农信服务转型升级、新一轮金融服务建设水平再攀新高的主要标志之一。其次,“羚动服务”是青海农信对社会公众塑造卓越品牌形象和社会形象的重要渠道、重要方式和重要载体。第三,“羚动服务”是以服务的高质量发展构建并充实青海农信高质量发展的主要模块之一。第四,“羚动服务”是青海农信踏上具有地方特色的高质量发展之路的重要一步。第五,“羚动服务”是青海农信整体文化品牌建设工程的重要构成部分,也是青海农信整体文化品牌形象建设的引领和代言。

“羚动服务”在青海农信发展中的战略定位,定位主要体现在四个方面:

一是体现在青海农信服务“三农三牧”、服务百姓小微、服务地方经济发展等工作中。

二是融汇于青海农信的各个经营板块和职能条线中并最终共同服务于客户。

三是具体表现为青海农信的服务理念特色化、服务机制完善化、金融产品差异化、服务功能体验度、视觉识别系统化等经营模块中。

四是对内体现在团队成员齐心协力、通力合作、优势互补的战略协同和同频共振中。

助力普惠金融、绿色金融、数字金融发展

在当前及今后相当长的一段时间内,“羚动服务”的内涵可以解构为普惠金融发展、绿色金融发展和数字金融发展,三者之间的融合发展是青海农信助力三农小微、助力地方经济高质量发展的重要途径。

首先,体现在普惠金融方面。普惠金融注重社会公平和机会均等,致力于为金融弱势群体提供平等的金融服务机会。“羚动服务”侧重于服务方式和服务特色的设计和规划,普惠金融是“羚动服务”的核心内容之一,对于青海农信的未来发展,普惠金融是“羚动服务”的基石和支柱。

其次,体现在绿色金融方面。发展绿色金融是青海农信促进青海生态保护和经济社会可持续发展的重要战略之一。它为“羚动服务”的落地构建了一个全新的金融场景和社会场景,为“羚动服务”的实施提供了新的着力点;“羚动服务”则为绿色金融的发展提供了更具高效率、更具高品质、更具高效益的推动力和转化力。

第三,体现在数字金融方面。数字金融是指通过互联网及信息技术手段与传统金融服务业态相结合的新一代金融服务。数字金融和羚动服务具有内在的很强的关联性和相通性,它是实现高品质羚动服务的核心模式和渠道,“羚动服务”是数字金融的生活化、生动化和特色化的凝炼与代言。

精准普惠 打通金融服务“最后一米”

“羚动服务”品牌体现在全力构建数字化普惠金融新模式,打通金融服务“最后一米”。

一是更快。快捷高效、灵活贴身。更快体现在进一步推进普惠金融中,高效打通金融服务的“最后一米”,让每个客户都能够安全、方便、快捷地享有金融带来的便利。更快也体现在和客户的同频共振,动态化地关注和把握客户的需求变化,常态化地提供及时、便利的金融需求解决方案。

二是更专。专业专注、做优做精。更专体现在以服务“三农三牧”为核心,聚焦主业主责,深耕“一县一品”,做精做透辖区实体经济。体现在全面、深度分析客户的差异化金融需求,为客户规划和提供专业、优质的金融产品方案和综合服务方案。

三是更准。精细服务、精准普惠。更准体现在全力构建数字化普惠金融新模式,以发展手机银行、直销银行移动金融为核心,以智能化、数字化、平台化为原则,积极搭建数字金融生态场景;进一步提升物理网点智能化水平;更精细、更快捷地应对海量客户的海量需求以及海量升级,最终实现“小而实、小而精、小而美”的发展愿景。

四是更广。兴农助商、惠及城乡。更广体现在统合青海农信在人员、网点、网络、地缘等方面的优势,全面覆盖并全面服务更多的农牧民、小微企业和实体企业。体现在持续保持青海农信和羚动服务等品牌影响力的传播和壮大,最大程度地赢得客户的长期关注、信赖和随时首选。

五是更廉。廉以正行、德赢百姓。更廉体现在持续强化思想道德和党纪法规教育,紧紧筑牢员工心中的安全“堤坝”,不断提高合规意识和风险意识,不断提升思想觉悟和精神境界,打造清廉金融、清廉农信,助力青海农信的持续高质量发展。

六是更暖。暖心温情、细心周致。更暖体现在深耕地方经济,情系百姓民生,持续打造温馨、贴心、细心的金融服务体系和服务体验,用金融的温度和力量助推地方的乡村振兴,助力家乡和民族的共同振兴。

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