10月25日，西安高新区传来消息，高新区优化营商环境工作领导小组近日印发《深入开展营商环境问题专项治理工作方案》，计划通过实施5方面13项重点任务，着力解决招商项目落地、企业项目要素保障、服务窗口能力作风建设、助企纾困政策兑现、企业诉求办理等领域存在的问题。

上述5个方面包括：强化全流程服务和全要素保障、全力提升窗口服务能效和质量、大力推动线上线下服务同质同效、推动惠企政策应知尽知应享尽享、畅通企业诉求反映渠道提高办事效率。

根据方案，高新区将坚持招商引资审慎承诺和刚性兑现原则，实施招商承诺兑现“清单化”管理，全力推进项目落地；探索建立“政务中心严管、窗口单位自管、社会各界监管”三位一体的监督机制，通过开展明察暗访活动，建立补退件台账登记巡查制度和办结件抽查机制，提升窗口单位管理水平和服务质量；着力解决政务服务标准不统一、线上线下服务不协同、审批服务效能不高等问题。

高新区将开展“应进必进”工作“回头看”，确保政务服务事项真进实驻，大力实行审批事项分级审批及清单化管理，确保“清单之外无审批”；全面提升一体化政务服务平台功能，规范政务服务线上线下融合发展，确保年底前政务服务事项全程网办率不低于85%，累计推出智能秒批事项6个以上，“掌上办”事项400个以上，推出“一证（照）通办”事项100个以上。

高新区将完善“西安高新区信用金融服务平台”政策兑现功能，推动实现高新区区级普惠政策100%网上可办，利用“大数据比对+后台智能筛选”实现惠企政策兑现由“企业找政策”向“政策找企业”转变，扩大惠企政策兑现“免申即享”范围，持续提升“免申即享、即申即享”政策占比，探索中小微企业优惠政策“一件事”集成服务。高新区将强力推进政府机构不兑现承诺、拖欠民营企业账款、拒不执行法院判决、“新官不理旧账”等问题排查整治，积极营造公平公正的营商环境。