中国商业联合会会长姜明11月16日在第十五届中国零售商大会暨展会上表示，当前和今后一段时期中国零售业面对的机遇和挑战前所未有，未来将推动中国零售业提质增效朝着以服务为中心、以数字化创新为重点，注重绿色商业等方向转变发展，激活消费主引擎，更好服务构建以国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进的新发展格局。

以“数字引领新发展 踔厉奋发新征程”为主题的第十五届中国零售商大会暨展会(以下简称大会)11月16日在北京召开。本届大会由中国商业联合会和湖南省商业联合会共同主办，会议采取了线下论坛与线上分享相结合的直播方式进行，来自全国的各业态零售商、服务商、供应商以及政府部门、协会代表与会。

姜明表示，当前，世界百年未有之大变局加速演进，新冠肺炎疫情影响广泛，经济前景错综复杂，迫切需要建设强大的国内市场，中国零售业在经济社会发展中的地位更加重要，对构建新发展格局的支撑作用更加凸显。今年以来，受疫情持续多发、散发以及2022年第二季度以来超预期因素的影响，零售市场增速有所下降，国家有关部门、各地方政府密集出台了一系列纾困惠企的政策措施，中国零售业向好发展。

商务部流通业发展司副司长张祥指出，零售业在服务经济社会发展中发挥了重要的作用，零售业是关系到国计民生的重要行业，是引导生产、促进消费、繁荣市场的重要载体，是服务民生、保障就业的重要渠道。他强调，当前，信息技术已经成为传统零售企业的重要工具，从网络营销到直播带货，从移动支付到物流服务，数字化已经成为提升零售业竞争力、升级服务和优化运营的关键，广大零售企业要充分运用数字化技术重构人、货、场，推动降本增效，提升服务质量。

本届大会还发布了中国商业联合会“2022年中国商贸流通业数字经济应用典型案例”。