为进一步转变零售户经营理念，提高零售户经营能力，今年以来，安徽省固镇县烟草专卖局立足实际，统筹安排，以“我的客户我负责、我的终端我维护”为抓手，深入推进“我与客户共成长”主题营销活动。

终端建设靓形象，提升店铺“高颜值”。严格按照终端建设要求，分层分类推进现代终端建设工作。积极开展烟邮合作，结合辖区实际打造建设方案，改善零售终端陈列形象。经过一系列改造，一家家环境杂乱的店铺“旧貌换新颜”，店铺里，装潢美观大方，烟柜配套统一。截至2022年底，累计打造现代终端320户，烟邮合作终端建设提升40户。通过示范引领、以点带面、稳步推进的方式，全面推动现代终端建设工作稳步迈进。

门店经营数字化，配备算账“小管家”。全力推广“云POS”系统的安装与使用，推动数字经济与实体零售业的密切融合，让零售户经营更省心省力，以“我与客户共成长”为依托，大力挖掘数据终端。选取优秀零售户传授经验，以点带面培养零售户安装意愿。营销人员上门拜访，“手把手”指导提升零售户“云POS”操作水平。截至目前，累计263户卷烟零售户安装并使用“云POS”系统，其中115户使用双面屏，进一步提高了卷烟市场数据掌控力。

“我为客户办实事”，搭建客户“连心桥”。营销人员不仅是“服务者”，更是疫情防控一线的“逆行者”、党史故事的“宣传员”、社区服务的“红马甲”。县局志愿服务队经常走上街头，走进社区，将志愿服务工作与新时代文明实践深度融合，主动与社区各项活动相衔接，持续将党史知识送进市场，送进零售户店铺，不断强化党员零售户的身份意识和责任意识，引导党员零售户知史爱党、知史爱国。（徐昊予  陈钢）