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安徽萧县:运用基层智慧打通为企服务“最后一公里”

来源:新华丝路 责任编辑:马祥平 2023-03-27 09:26:05

今年以来,安徽萧县积极鼓励基层单位和干部发挥一线工作法,从实际工作中总结经验,开拓创新,为企服务呈现新局面。截至目前,在基层层面形成营商环境特色做法21项,解决各类企业诉求399件,发放税融通贷款和园区贷1.46亿元,人社部门会同乡镇等开社技能培训班53个,培训1770人。

在联系上畅通,更加突出服务职能。萧县乡镇、县直单位充分发挥贴近企业、贴近行业的优势,设立营商环境负责人或办公室,对103个重点项目和306家重点企业进行全方位包保服务,通过微信群、乡镇和单位负责同志与企业互留电话、建立各类服务队伍200余个、领导干部包保上门服务等形式让企业可以至少通过5个渠道找到政府,获取政策信息和帮助。同时,通过压实党政双责、严格落实首问负责制、限时办结制、责任追究制等,对企业诉求持续跟踪,确保企业诉求限时办结并办出高质量,让企业感受到家一般的温暖。

在发展上畅通,全方位支持企业发展。萧县各乡镇聚焦企业发展,实行一企一策服务机制,帮助企业谋划发展方向,扫平发展障碍,形成领导班子+镇直单位+包保干部的“3+1”服务企业机制,通过召开镇级营商环境调度会对企业问题集中聚合式解决,探索“解决一个、帮助一片”的服务模式。通过营商政策宣讲会、企业发展座谈会的形式帮助企业了解相关政策,同步发放营商环境政策读本1800本。聚焦企业招工问题,乡镇党委和政府负责同志上门入户帮助企业招工,聚焦政务服务问题开展“局长走流程、局长坐窗口”活动,今年以来,已开展负责同志上门帮助企业活动36次。在通过调研等方式了解到企业和人大代表对于文化和基础设施建设、营造良好营商氛围等建议后,大力推进文化惠民工作,营造良好企业发展氛围。

在监督上畅通,营造干事创业鲜明导向。萧县乡镇部门出台《营商环境十项负面清单》,公开征集营商环境问题线索,今年以来共开展廉政教育、警示教育30余次,镇纪委在督促同时,注重对营商环境工作人员进行指导和帮助,形成“监督+指导”服务模式,共同解决企业困难。将营商环境纳入党员干部培训和考核范畴,进行服务型机关创建,设立“党员示范岗+营商环境”模式,充分发挥党建引领作用。组织部门牵头开展企业对股长评价活动,并将其纳入评奖评优等重点参考范畴。为树立鲜明导向,今年2月份,萧县对28家集体和60名个人进行表彰,鼓励基层部门创新工作方法,基层干部担当作为,形成“人人都是营商环境,事事关乎营商环境的良好氛围。(贾光溪)

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