今年以来，安徽萧县积极鼓励基层单位和干部发挥一线工作法，从实际工作中总结经验，开拓创新，为企服务呈现新局面。截至目前，在基层层面形成营商环境特色做法21项，解决各类企业诉求399件，发放税融通贷款和园区贷1.46亿元，人社部门会同乡镇等开社技能培训班53个，培训1770人。

在联系上畅通，更加突出服务职能。萧县乡镇、县直单位充分发挥贴近企业、贴近行业的优势，设立营商环境负责人或办公室，对103个重点项目和306家重点企业进行全方位包保服务，通过微信群、乡镇和单位负责同志与企业互留电话、建立各类服务队伍200余个、领导干部包保上门服务等形式让企业可以至少通过5个渠道找到政府，获取政策信息和帮助。同时，通过压实党政双责、严格落实首问负责制、限时办结制、责任追究制等，对企业诉求持续跟踪，确保企业诉求限时办结并办出高质量，让企业感受到家一般的温暖。

在发展上畅通，全方位支持企业发展。萧县各乡镇聚焦企业发展，实行一企一策服务机制，帮助企业谋划发展方向，扫平发展障碍，形成领导班子+镇直单位+包保干部的“3+1”服务企业机制，通过召开镇级营商环境调度会对企业问题集中聚合式解决，探索“解决一个、帮助一片”的服务模式。通过营商政策宣讲会、企业发展座谈会的形式帮助企业了解相关政策，同步发放营商环境政策读本1800本。聚焦企业招工问题，乡镇党委和政府负责同志上门入户帮助企业招工，聚焦政务服务问题开展“局长走流程、局长坐窗口”活动，今年以来，已开展负责同志上门帮助企业活动36次。在通过调研等方式了解到企业和人大代表对于文化和基础设施建设、营造良好营商氛围等建议后，大力推进文化惠民工作，营造良好企业发展氛围。

在监督上畅通，营造干事创业鲜明导向。萧县乡镇部门出台《营商环境十项负面清单》，公开征集营商环境问题线索，今年以来共开展廉政教育、警示教育30余次，镇纪委在督促同时，注重对营商环境工作人员进行指导和帮助，形成“监督+指导”服务模式，共同解决企业困难。将营商环境纳入党员干部培训和考核范畴，进行服务型机关创建，设立“党员示范岗+营商环境”模式，充分发挥党建引领作用。组织部门牵头开展企业对股长评价活动，并将其纳入评奖评优等重点参考范畴。为树立鲜明导向，今年2月份，萧县对28家集体和60名个人进行表彰，鼓励基层部门创新工作方法，基层干部担当作为，形成“人人都是营商环境，事事关乎营商环境”的良好氛围。（贾光溪）