为帮助企业持续健康发展，近日，安徽省宿州市萧县城管局落实建筑区划红线外用水接入工程“零费用”政策，贯彻执行供水“欠费不停供，免收滞纳金”政策，落实《萧县城管局关于支持市场主体纾困发展进一步做好用水服务保障工作方案》，积极为用水企业开辟绿色通道，进一步减轻市场主体负担。

萧县供水公司在走访过程发现某企业存在管理运营困难，欠费40余万，但是供水公司并没有“一刀切”停水。目前该企业补交了一部分水费，边补边用，保证企业正常管理运营。萧县云水水务投资有限公司实行“欠费不停供，免收滞纳金”措施，在缓缴期执行期间，不收取相关欠费违约金。

萧县云水水务投资有限公司在实行“欠费不停供”政策的同时，还加大服务力度，在客服中心专门成立了保供服务小组，保障供水区域内居民、企业、个体工商户能够正常用水，筑牢民生保障“生命线”。

萧县城管局为提供更好服务，会同供水公司实现线下营业厅城区全覆盖，推行“抄收管”一厅式办公，实行水表抄收、营业收费、业务办理等多功能于一体的集中办公模式，为客户提供“一站式”、全流程的用水服务。加强网上营业厅系统建设，实现了用水报装、故障报修、水费查询缴纳、过户销户、开具发票等高频事项“全程网办”“一网通办”，用户可以通过掌上营业厅、网上营业厅、政务服务网、微信公众号等实现“零见面、无纸化”办理，“一次不用跑”提升便利度。（王会惠 贾光溪）