今年以来,安徽合肥市庐江县以服务市场主体快速发展为重点,全县市场主体快速增长,1-4月份新登记市场主体5450户,同比增长68.52%,新登记内资企业1197户,其中全程电子化登记1156户,一日办结率为100%,登记注册便利度满意度持续提升。
向内发力,改进做法提效能。实行首席事务代表制度,按照横向业务集中、纵向审批授权的原则,打造极简审批模式,全力提高审批效率。单独设立企业开办综合窗口,为申请人提供名称查重、业务咨询等服务的同时处理企业设立全程电子化业务,避免超时件的发生。设立“潮汐”窗口,针对受理量波动,合理调整人员岗位,分流办事人员,缓解线上线下受理压力。实行定期轮岗制,加强各岗位交流,提升业务人员办理“时效度”。
向优发力,简化流程优服务。推行“内部流转、同步审核”集成化服务模式,与政务专区事项办理导办员建立企业开办工作群,方便工作联系的同时实现申请材料的同步共享。导办员可现场指导申请人办理企业登记、遗失公告、注销公告等各类线上办理事项,申请人只需在窗口申请,专区提交,最快可实现现场办结,对于现场未能办结事项后期均可实现免费邮递,真正实现“最多跑一次”。今年以来,该县招商引资重点企业近百余户,基本都可实现营业执照“立等可取”。
向前发力,对标先进争创优。推动实现电子营业执照和电子印章同步免费发放,自4月11日起,该县新开办企业均可在安徽政务服务网电子印章平台中免费领取电子印章,电子营业执照和电子印章基本实现同步发放。对于从安徽政务网省厅通道申请办理的公司营业执照,均可提供线下免费申请公章服务,后期也可同步发放电子印章。目前已为企业免费提供线下申请公章180套,电子印章平台建立以来,已为企业免费发放353套电子印章。
向需发力,便民服务不打烊。实行周末轮岗和预约制度,针对业务量较大的政务服务事项,该县市场监管部门梳理公布首批周末服务事项清单,为包括有限责任公司设立登记、分公司设立登记在内的8项设立登记业务,提供周末服务。申请人还可以通过提前预约,在周末办理包括所有进驻政务中心的服务事项。自实施以来,已为申请人提供办件及咨询近千件。(陈庆)