近年来，安徽蚌埠市五河县不断加大招商引资力度，成功签约一大批优质项目，但受要素供给、基础配套、市场销售等影响，部分项目存在落地难、进度慢等问题，制约了产能效益发挥。对此，今年以来，五河县共列入“两未”项目35个，已对账销号28个，销号率80%。该县对“两未”项目做到三精准，促进项目快速推进，取得了扎实成效。

精准走访摸清问题症结。安徽五河经济开发区创新服务和管理方式，制定并贯彻落实“首席服务官+网格员”制度，秉承着“今天的项目就是明天的产出，今天的投资就是明天的增长”的工作原则，辖区内200余家投产企业和在建项目纳入“网格化”服务范围全覆盖，对在建企业网格员必须每天至少走访一次。明确网格、明确项目、明确职责，与企业建立密切服务与被服务关系，及时协调解决项目推进过程中遇到的各种问题，全方位摸清企业诉求，掌握项目建设过程中的困难。

精准调度推进问题化解。五河县政府定期召开要素保障会，提供要素保障，加强调度分析，把项目建设中需要解决的难点、要点问题及时调度化解，挂图作战推进项目建设。对项目建设中的困难，因地制宜，分类施策，针对“两未”项目的实际情况，多渠道、多路径精准破解项目进度中的难点和堵点。

精准督导确保对账销号。持续发挥“工招园”机制作用，实现全周期跟踪和全流程服务。县工招园办和五河经开区的网格员坚持每天到项目上看现场、问情况、收问题，汇总调度解决。能自行解决的尽快解决，解决不了的及时向所在网格的首席服务官反映，由首席服务官接棒服务，并于1个工作日内给予企业明确答复。首席服务官存在难以协调解决的困难时，会即刻向开发区主要负责同志报告，采取妥善方式予以解决，保障项目尽早开工、投产，对账销号，千方百计扩大有效投资。

为企服务没有终点，不断优化营商环境，及时解决影响项目推进的问题，不断提高项目落地效率，奋力实现更好更快发展。下一步，五河经开区的“首席服务官”和“网格员”将继续当好企业的“店小二”，坚持实地走访，坚持需求导向、问题导向，立足企业实际需求和困难，确保企业诉求事事有回应、件件有着落。（李向前）