新华丝路首页
一带一路国家级信息服务平台

安徽泗县政务服务管理局:能力再提升,服务更优化

来源:新华丝路 责任编辑:马祥平 2023-10-24 12:57:45

近年来,安徽宿州市泗县政务服务管理局紧扣“强本领、提服务、优体验、”主题聚焦群众“急难愁盼”问题,精准发力,切实推动政务服务提质增效。

强化业务本领。组织县镇村三级代办员开展业务技能培训,开展业务专班专项优化政务服务指南精准度,采用逐个事项核查方式,对县直1710个办理事项,镇村13253个办理事项进行多轮次筛查、整改、完善,推进服务程序、服务内容、服务标准提升。

提升服务能力。根据《县直窗口单位政务服务工作考核办法》,结合日常工作表现评选“激情服务之星”,着力提升政务服务标准化水平。设立7*24政务服务自助大厅,配备自助服务终端11台、电脑4台,入驻6大类自助服务,满足办事企业群众对政务服务“全天候、无窗式”的需求。

优化办事体验。合理规划服务大厅布局,科学划分区域,合理设置综合窗口;设置复印机、老花镜、饮水机、雨伞、打气筒等便民服务设备;配备8名业务熟、态度好的导询人员,采取主动询问、热情引导的方式,推动被动服务向主动服务晋级。(刘金梅)

相关推荐
安徽泗县大杨镇:政府牵线搭桥 缓解小微企业融资难

今年以来,安徽宿州市泗县大杨镇聚焦实体经济发展的难点、痛点问题,强化政策宣传、深化银企对接,为银企增信搭建起桥梁,镇域6家小微企业得到融资贷款,为企业注入“金融活水”,营造更优营商环境。

徽商银行一行赴安徽泗县丁湖镇开展结对帮扶工作调研

12月4日下午,徽商银行党委副书记、行长孔庆龙赴安徽宿州市泗县丁湖镇开展结对帮扶工作调研。徽商银行人力资源总监张建平,泗县县委县政府有关负责同志,宿州分行负责人,徽商银行驻丁湖镇工作组负责人参加调研。

安徽泗县大路口镇:创新供销模式,铺就乡村振兴致富路

今年以来,安徽宿州市泗县大路口镇龙沟村供销合作社以服务“三农”为主旨,坚持促进农民增收、农业增效的原则,成立了为农服务中心,助力村集体经济增长,夯实乡村振兴基础。