今年以来，安徽省宿州市萧县全面升级优化用水服务，在“优流程、压时限、降费用、提效率、强保障”等方面持续发力，不断提升企业用水获得感和便利度。

接水“零成本”，推进智慧赋能服务。加大智能水表应用，免费为客户更换智能水表，建立远传监控平台，定期向客户发送用水信息，同时帮助客户实施监测流量、压力数据，一旦发现异常，第一时间向客户提醒。规划区范围内所有接水项目在建筑区红线外的费用均由供水企业承担，实现客户接水“零费用”。

接水再提速，持续延伸服务边界。将工程建设项目进行细分，对简易工程、无外线工程进一步简化流程，推行“小时制”，让小型企业接水报装再“提速”。为企业提供专属服务，免费提供水质检测、管网体检、管网维修技术咨询、业务办理绿色通道等免费延伸服务，将用水服务延伸至企业内部用水管理中，提升企业用水获得感。

接入电子化，流程优化服务升级。与工程建设项目审批管理系统对接，提前推送项目建设信息，主动上门提供前置服务，提前将供水管网敷设至项目红线外，客户接水省心省时。（王会惠）