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安徽萧县城管局多举措打造水务营商环境品牌

来源:新华丝路 责任编辑:马祥平 2024-03-01 16:00:10

“如果明天你看到路面上没有雪,那一定是因为这群可爱的人。”安徽省宿州市萧县城区商户李女士说,“过年前后,雨雪天气较多,影响出行,萧县城管局等部门连夜清理路面等,并保证了商户用水,他们很感动,感觉萧县水务营商环境在显著提升。”

近年来,萧县城管局聚焦商业用水稳定性持续发力,2023年以来对650米供水主管道进行了改制,接收二次供水设施19座,同时,利用夜间排查全城主供水管网设施,管网抢修部门抢修漏点460处。免费提供管网体检等延伸服务70余次。为提升居民商户共同推进水务环境建设意识,萧县城管局利用微信公众号、短信等平台推送供水服务信息,现场走访小区和企业发放宣传资料,指导物业、居民保护水管和水表。2023年以来已发放宣传册1万余张、短信发送宣传防冻保温提醒7万余条,极大地减少漏损率,进一步提高供水服务能力。2023年实现供水总量约930万吨。

为了保证用水质量,萧县城管局每月组织对出厂水开展43项常规指标检测和8项日常检测,每半月对管网水进行7项指标检测,每年聘请具备CMA认证并具有检测能力的第三方机构联合对出厂水及管网水进行97项检测,所有检测结果均按照程序定期公示。企业口碑进一步提升,企业自主评价好评率100%。

企业生产经营,资金是血液,在企业发展中时常会面对融资问题,萧县城管局从自身职责出发,在助企发展上提供真金白银的支持。一家餐饮公司负责人说:“因企业生产经营迫切需要资金,在萧县城管局和供水公司走访时,我们提出缓交水费,没想到他们很快就依据相关政策同意了我们的申请,允许我们边补边用,保证了企业正常管理运营,对此很感谢。”

为促进企业发展,长期以来,萧县城管局千方百计将真金白银的支持落在实处,2023年以来已对用水报装企业减免红线外建安费48795元;减免计量装置费7387元;减免城市道路占用、挖掘修复费7655元;对 2583家小微企业和个体工商户缓缴水费196.36万元(且不收取欠费违约金)。

在做好支持企业发展的同时,怎样更好实现审批项目最少、收费标准最低、办事效率最快、服务水平最优成为萧县城管局工作的发力点。为此,萧县城管局着力打造线上+线下的办事环境,实现线下营业厅城区全覆盖,推行“抄收管”一厅式办公,牵头设立供水、电力、燃气并联服务窗口,实现多部门联合审批。并加强网上营业厅系统建设,实现用水报装、故障报修、水费查询缴纳、过户销户、开具发票等高频事项“全程网办”。目前,常规报装用水已经简化为2个环节,1个工作日通水。通过政府数据平台推送及线上、线下咨询等前置服务为用户提供无感零申请,仅需1个环节,0.5个工作日通水。萧县城管局副局长杨玉龙表示:“我们是负责企业用水的,就是要以好水育好企,让企业在萧县如鱼得水。”(贾光溪 王婉雪)

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