今年以来，安徽宿州市萧县持续把“高效办成一件事”作为推动税费服务提质增效的抓手，不断深化服务内容、拓宽服务渠道、优化服务举措，持续提升办税服务标准化、规范化、便利化水平，增强经营主体的获得感和满意度，厚植税收营商环境“沃土”，激发各类经营主体向新而行的澎湃动力。

落实税费优惠各项政策，助力经营主体向稳而行。该县聚焦政策享受精准性，抓好政策清单、责任清单、风险清单“三个清单”的落实工作，组织税收辅导员、税收网格员、税收督导员“三类人员”采取不同形式，累计宣传推送政策1万余户次。抓细疑难涉税问题“事前判定”，办问协同，精准识别11家重点企业，并对其落实“税款延期”惠企利民举措，为经营主体发展蓄能添力。大力推行“红利账单”，通过电子税务局向2835户企业推送“红利账单”，提供“一户一策”精准辅导，激发经营主体活力。

构建“千企千面”服务体系，着力提升税收服务质效。大力推进从“政策找人”到“政策落地”全流程税务行政效能提升行动，在全县设立9个乡镇主管税务分局，同时在26个乡镇（街道）中的257个行政村（社区）建立税费征缴基点，形成上联下通信息共享的服务网格。结合企业涉税事项，建立税收辅导员、税收网格员、税收督导员的“三员”机制，税收辅导员负责把握服务方向，了解企业需求协调解决企业在生产、经营中的难点、堵点问题；税收网格员建立企业需求、诉求台账和档案，做到“一户一档”，定期走访，详细记录企业服务需求；税收督导员收集纳税人建议和意见，督促纳税服务评价及时和动态调整；积极以个性化、精准化的税收服务，激发产业链更大活力，为企业实现高端化、智能化、绿色化发展提供源源不断的“税”力量。

深入推进税收协同共治，合力打造优质税收营商环境。扎实推进智慧税务建设，实现“高效办成一件事”。实行便民专区联动快办，高效整合税务、人社、医保三部门职能资源，建立社保费征缴“高效办成一件事”工作专区，实现三部门并联、集中办公，让缴费人医保、社保业务一站式办成办好。持续深化“放管服”改革，实行企业注销一件事一次办。线上线下设立“企业注销”综合窗口，由登记人员依据经营主体申请，统一受理注销联办事项所需材料；“企业注销”综合窗口将采集的信息根据申请及时推送至税务、医疗保障、公积金等相关部门所属科室（股室），相关部门及科室（股室）再将办理结果信息实时反馈至“企业注销”综合窗口；市场监管部门完成营业执照注销及相关注销后，由综合窗口将办理结果现场发放或免费邮寄给申请人，让其一次办好。落实政银企对接服务，支持信用经营主体。县税务局主动对接工商银行、徽商银行等8家金融机构，让800多户A级纳税人享受到49项跨部门联合激励措施，帮助诚信经营企业获取信用贷款超10亿元。（张祖北）