今年以来，安徽无为市人社局紧紧围绕“质量服务提升年”活动主题，以优化营商环境为导向，以信息共享和业务协同为支撑，不断提升社保“快办”服务能力，助力企业降本增效。

坚持标准化导向，增强服务能力。着力强化主动服务、精细化和人本化服务，强化问题导向，持续开展“质量服务提升年”活动，推进社保经办综合窗口等“快办”服务专业化、标准化、信息化转型。上线安徽人社综窗系统，实现社保、居保、就业、社保卡“一站式”“快办”服务。

坚持程序化导向，提升服务水平。完善皖事通、掌上12333、网上办事大厅、政务服务网四位一体政务公开和信息咨询服务体系。整合事项、优化流程、精简材料、压缩时限，促进服务提质增效挖潜。“清减压”政务服务事项84项，线上统一受理入口，线下综合窗口“打包快办”“一单式”受理。其中“企业社会保险登记”等10个事项实现关联证照或零材料申报。

坚持精准化导向，优化服务质效。对符合享受稳岗返还条件的中小微企业，实行“免申即享”，变“被动服务”为“主动上门”，及时兑现优惠政策。目前已惠及无为1413家参保企业，通过“免报直发”模式返还失业保险费577万元，为企业提供便民高效的人社服务。（钱锟）