“本来只是想到办税服务厅办理往期个人所得税更正申报，没想到在‘灵税通’服务专区还把公司的注册资金减资涉税问题一并解决了，真是省时又省力，这个服务举措太贴心了！”日前，宿州市奕诚传动科技有限公司财务负责人张宇高兴地说。

“灵税通”服务专区是安徽宿州市灵璧县税务局聚焦纳税人缴费人所需所盼，在持续优化服务举措，提升服务质量上“加码发力”，创新推出“一站式”解决问题诉求的服务新模式。该专区集政策咨询、办税资料预审、税费疑难业务事项办理、网上办税辅导、数电票辅导开具、帮办服务等多功能应用场景为一体。专区的设立，进一步破解了办税缴费“堵点”，最大限度地提升了工作效能和窗口服务质量，受到了纳税人缴费人广泛好评。

自专区开通以来，累计办理5420余笔业务，其中，提供“问办协同”人工服务1238笔，远程帮办216笔、就地解决359个税费诉求，帮助23户企业享受研发费用加计扣除668.5万元，业务办理时限压缩超过60%。

灵璧县税务局相关负责人表示，县税务部门将进一步提高政治站位，从强化政策落实、便利税费办理、改进诉求响应等方面不断发挥税收职能作用，研究接续推出便民、利民措施，着力打造税收服务新高地，为地方经济社会高质量发展贡献“税力量”。（王少华）