“只在网上操作了几分钟,就把开餐饮店需要提交的几个事项全部申请完毕,身份证、营业执照等材料也无需提交,系统会自动填写,便捷又高效!”泗县某熟食品店负责人孔某高兴地说道。
近年来,安徽宿州市泗县从企业及群众实际出发,持续深化“数字引擎”作用,瞄准“高效办成一件事”,强化数据赋能、信息共享,切实打破“信息孤岛”,实现政务服务从“可办”向“智办”“易办”“好办”升级。
集成“一网通”。为让企业群众办事更便利,深化政务服务“一网通办”,强化“一张网”建设,通过共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成,推动“多表合一、一网申请、一次提交、一次办好”,政务服务事项“应上尽上、全程在线”,实现“一端受理、并联审批、集成服务”。
事项“免证办”。聚焦企业和个人全生命周期,全面推进证照电子化,身份证、不动产权证、营业执照、道路运输经营许可证等常用电子证照在政务服务领域全面应用,办事材料“自动填”“免提交”。依托“安徽政务服务网”,最大限度“减材料、减跑动、减时限”。在食品小作坊登记、药品经营许可证变更等高频业务领域,实现“减证便民”向“无证利民”转变。
数字赋能下,该局打出了‘免证办’‘指尖办’‘远程办’等一系列行之有效的组合拳,‘数据多跑路,群众少跑腿’得以实现,但服务无止境,面对一些老年人、残疾人等特殊群体的线上办事需求,该局积极充实线下服务岗,创新‘陪同办’‘上门办’‘兜底办’等服务模式,为企业群众提供可感可及的服务体验,让数字政务的‘红利’充分释放。(任倩)