为提升乡村终端建设水平,助力乡村振兴,2024年以来,安徽六安市烟草专卖局(公司)紧扣农网终端建设中的薄弱环节,将提升乡村零售客户经营水平融入到乡村振兴战略,多措并举为农网终端建设提质增效,为乡村振兴增色添彩。
聚焦优化布局,统筹推进农网终端建设。结合农网特点与地理位置特征,统筹做好乡村终端建设,合理分配农网星级终端建设指标,优化完善评价标准,并给予一定政策和资源支持,扶持农网终端建设,综合分析辖区基本情况,选择具有服务“三农”功能的零售户作为建设目标客户,切实发挥拟建终端“知音便民”作用。
聚焦形象提升,打造乡村最美乡村终端。突出特色亮点,高标准打造有特色的农村卷烟零售客户个性化星级终端,以打印服务、快递收发为突破口,拓宽和丰富服务内容,通过线上直播讲解、线下观摩学习、开展终端形象大赛等形式细致讲解终端建设的重要性和必要性,创新沟通交流模式,丰富客户服务内容,以点带面提升农村零售客户店面形象。
聚焦数字管理,引入信息化经营模式。结合“徽映店铺管家”现代经营管理系统的推广工作,从农网客户中选取部分优质终端,优先免费安装终端云POS双屏机,利用现代经营管理系统实现全店铺管理、全商品扫码、全方式支付的终端经营模式,推动农网客户由传统经营模式向“数字化”经营模式转变。
聚焦群众满意,提升乡村服务水平。加强与农村零售客户沟通,及时准确了解农村市场真实状况,加大市场监管力度,切实加强对农村卷烟市场的检查,提高工作质量和效率,为卷烟营销工作保驾护航,确保卷烟流通渠道畅通,真正起到净化好农村卷烟市场,多措并举纵深推进农网终端建设,全面提升农网客户服务水平。(安于红)