晨光未启，安徽省安庆烟草物流园区的分拣线上已跃动着不眠的灯火；暮色深沉，蜿蜒山道间昼夜奔驰的配送车灯划破寒夜。

2025年元旦、春节期间的物流供应配送，安庆烟草人肩扛“保供应、提效率、强服务”三面战旗，以日均18小时的极限坚守、20万公里的配送里程，书写下“保供永不掉链”的铮铮誓言。

党建铸魂：红色动能凝聚攻坚合力

凌晨三点的物流园区，分拣车间党员承诺栏上的签名在灯光下格外醒目：“急难险重我先上”--这是安庆烟草“金叶红流”党建品牌的生动注脚。

23名党员志愿者始终奋战在攻坚前线；在零下5度的岳西偏远山区，党龄30年老党员储昭庆带队破冰开道，打通物流配送“最后一公里”；在新投产的设备上，“红色智囊团”连夜调试设备参数、攻克技术瓶颈，分拣效率提升135%，保障供应不断档。

家企同心：双向奔赴传递温暖力量

“爸爸开车要注意安全，慢点开。”这是驾驶员鲍飞翔8岁女儿稚嫩寄语，成为保供战中的温情一页。

作为“全国工人先锋号”的获得者，安庆烟草物流中心发起“吹响先锋号 情暖好家庭”活动，将112封家属寄语化作特殊“动员令”：有妻子制作的安全嘱咐微视频，有父母录制的家乡小调语音包，更有孩子写的“加油信”，让奋战一线的物流人感受到“家企同频”的温暖力量。

先锋集结：志愿红与青春绿交相辉映

在分拣车间、配送途中，两支支援队伍格外亮眼：“徽映志愿者服务队”日均支援12小时，化身“支援先锋”，志愿红马甲穿梭于物流车间的每个角落，在搬运、扫码、装车、推笼中挥汗如雨，将“奉献、友爱、互助、拼搏”的精神化作高效流转的助力。

平均年龄23岁的“青年突击队”以零差错补烟、高效率码笼，扛起了分拣重担。“看到前辈们日夜坚守，我们年轻人更要顶得上！”突击队员周一凡的誓言，彰显了00后的硬核担当。

全域联动：协同矩阵释放系统效能

安庆烟草以“全市一盘棋”凝聚保供合力，各县（市）局跨区协同、多点发力，织密物流服务网。

宜城局推行“全员轮岗支援制”，累计调配190余人次支援分拣、装车等关键环节，单日作业效率提升12%；桐城市局成立“移动指挥部”，4名党组成员轮流代班参与配送作业，与物流一线同频共振；怀宁县局坚持“谋在前、干在先”，提前启动春节假期保供协同机制，聚焦配送关键环节，细化人员调度，为零售户筑牢“不断供、不降质”的服务防线；潜山市局开设“暖心能量站”，为配送人员提供“爱心饺子”“爱心面”。

岳西县局党员带头成立“山区护航队”，通过“气象预警+客户经理实地监测”双机制，提前预警雨雪天气，规避高风险路线，实现配送准时率100%；太湖县局创新开展“决战元春谁最红”竞赛，充分发挥“三岗协同”机制（送货员、专卖队员、客户经理）重要作用，提前对接客户需求，实现“订单未到、服务先行”；望江县局创新“自提客户管家服务”，志愿服务队主动承接自提客户的配送任务，客户满意度达100%；宿松县局创新实施动态支援机制，实行配送量分级响应制度，日常配置3人支援物流，当单日配送量突破预设阈值时，增至5人协同作业。

使命必达：风雪无阻传递服务温度

在极端天气与高强度作业的双重考验下，安庆烟草人以行动诠释责任担当。

极寒中的坚守，1月27日，岳西县山区遭遇暴雪，送货员王竹淋冒雪安装防滑链，辗转5个乡镇、230公里冰雪路，确保山区群众“不断货”。返程时，他已成“雪人”，却笑称“客户的笑容就是最好的暖炉”。  

这份坚守的温度在零售户心中激荡回响。“小王，快进屋喝点热水暖暖身子！”在海拔1000米的鹞落坪村，零售客户陈庆林拉着送货员进店取暖。看着送货员带雪的工装，他感慨道：“这么大的雪，你们还能准时送达，真是‘风雪邮差’！”

“越是极端天气，越要体现物流人的担当。”安庆烟草物流中心主要负责人张海说道。

早在入冬前，物流中心就储备好了“防寒物资包”，防滑链、保温杯、手套等物资一应俱全，并建立了“雨雪天气应急响应”机制。

岁寒知松柏，烈火见真金。在这场跨越寒冬的保供战役中，正是因为安庆烟草“家文化”的凝心聚力，让安庆烟草物流在皖南大地上焕发出璀璨光芒。  

正如那蜿蜒山路上行驶的配送车，承载的不仅是群众的期待，更是安庆烟草人以心暖冬、用爱破冰的赤诚情怀，这份血脉交融的“家文化”，必将成为安庆烟草高质量发展的永恒引擎，在新时代新征程上续写更加动人的春天故事。（张乾）