金风绿能公司急需的260人办公场所协调，乌兰泰安注册地变更手续办理，中企铁城的临时供水保障……在兴安盟经济技术开发区（以下简称“兴安盟开发区”）办公楼内，一份“企业诉求清单”正在快速流转，每项诉求后都标注着办理人员、进展时限和最新动态。这张清单的背后，是兴安盟开发区“助企行动”工作专班践行“全生命周期服务”理念的生动实践，更是兴安盟以专班化机制破解企业要素保障难题的缩影。

“企业从落地到运营，就像树木生长需要阳光雨露，我们要做的就是精准滴灌。”兴安盟开发区相关负责人表示。为贯彻落实“助企行动”，兴安盟开发区春节前便谋划组建专班，抽调经济发展局、建设局、区域经济合作局等部门骨干力量“脱产”入驻，将服务触角从项目审批延伸至生产运营全链条，用“一个专班管到底”替代过去的“多部门来回跑”。

翻开专班职责清单，十条服务内容构成完整闭环：从注册立项、环评能评等前期手续“全程代办”，到专项债、银行贷款等资金要素“精准对接”；从建设期间临水临电“即时响应”，到投产后面向市场“订单牵线”；从绿色工厂申报的“政策辅导”，到用工需求的“校企搭桥”……小到垃圾投放箱增设，大到产业链协同合作，企业发展中的“急难愁盼”均被纳入服务范畴。正如专班成员包健所说：“只要企业有诉求，我们就没有‘分外事’。”

高效的服务离不开机制保障。专班创新建立“受理—办理—反馈”三步工作法，企业可通过函件、电话、微信等任意方式“点单”，受理组24小时响应。属于专班权限内的事项“当日办”，需跨部门协调的“派单办”，复杂问题则定期反馈阶段性工作进展。

从“企业找服务”到“服务找企业”，专班的主动作为正在改写政企互动模式。“过去办手续得挨个部门跑，现在专班带着材料上门办。”东方电气风电（兴安盟）有限公司金显鹏拿着刚办好的应急预案备案回执说道。

这种变化背后，是兴安盟开发区将“放管服”改革推向纵深的决心。专班不仅是服务者，更是政策“翻译官”——定期组织院校专家开展政策宣讲，将绿色工厂、高新技术企业等申报条件拆解为“明白纸”；还是市场“牵线人”，帮助企业拓展市场渠道；更是成长“助推器”，指导博源化学成功申报创新型企业。

如今，专班工作台账上的“已办结”印章越来越密集：铁路专用线核准顺利通过、运输司机生活垃圾处理、协助注册公司……这种“事事有回音”的机制，让企业吃下“定心丸”。

从草原腹地到产业高地，兴安盟开发区以“助企行动”专班为支点，正在撬动营商环境的深层变革。当全生命周期服务成为常态，当要素保障难题不再“卡脖子”，越来越多的企业在这里扎根生长。

兴安盟大金重工有限公司人力资源总监孙丽萍表示，选择兴安盟，不仅因为这里的产业生态，更因为这份“有呼必应”的服务温度。在新型工业化的征程上，兴安盟正以专班化服务的“精度”，丈量着高质量发展的“深度”。（杨静 张浩天）