新华丝路圣保罗11月27日电（记者杨家和）中国外卖平台美团旗下国际外卖品牌Keeta当地时间26日在巴西圣保罗宣布，将在12月1日正式上线运营，未来计划投入10亿雷亚尔（约合人民币13亿元）推进当地技术和服务体系建设，覆盖圣保罗市及大圣保罗都市区八座城市。

这是美团今年宣布对巴西“五年56亿雷亚尔”（约合人民币72.8亿元）投资计划的一部分。Keeta今年10月在桑托斯和圣维森特两座城市启动试点，此次将在圣保罗正式上线。Keeta负责人仇广宇表示，“试点运营让公司能够累积真实数据来优化解决方案，并针对巴西市场进行本地化调整。未来开拓每个新城市时都会采取类似本地化策略。”

随着巴西外卖和城市配送市场持续扩张，当地对数字化和效率提升的需求不断增长，中国外卖平台的技术能力与运营经验被寄望进行行业升级。圣保罗市经济发展和就业厅厅长罗德里戈·戈拉特（Rodrigo Goulart）表示，Keeta的进入为本地外卖行业带来更多数字化和效率提升的可能，也展现科技企业在改善城市民生方面的作用。

在服务端，平台推出“准时保”等措施，提高配送过程的透明度和可预期性；在费用方面，超过九成合作餐厅免收配送费。在用户体验方面，新用户可获得一定额度的优惠激励。Keeta还将在圣保罗测试“代下单”（Intermediated Orders）功能，提高小型餐馆与新商户接入数字平台的速度。

Keeta计划初期投入1亿雷亚尔（约合人民币1.3亿元）用于骑手支持计划，并将启用圣保罗市首个骑手支持中心，提供休息区、饮用水和厨房日常设施，并为骑手提供线下培训等服务。平台还计划发放搭载自研技术的智能头盔，以提高配送效率和安全。

　　图为巴西酒吧和餐馆协会圣保罗主席路易斯·平田（左一）、中国驻圣保罗商务领事邵卫彤（左二）、圣保罗市经济发展和就业厅厅长罗德里戈·戈拉特（右二）、Keeta CEO仇广宇（右一）共同发布自研技术智能头盔。（Keeta供图）

巴西酒吧和餐馆协会（Abrasel）执行主席保罗·索尔穆西（Paulo Solmucci）认为，新平台进入有助于推动自由竞争和为中小餐厅提供更多渠道选择。合作餐厅Seven Kings合伙人兼主厨费利佩·彼得罗（Felipe Pietro）表示，试点期间订单增长明显，也促使餐厅在运营流程上进行调整。

　　图为Keeta骑手在路上。（Keeta供图）

Keeta成立于2023年，是美团面向全球市场的国际外卖品牌，目前已在中国香港、沙特阿拉伯、卡塔尔、科威特和阿联酋开展业务，并于今年在巴西启动试点。