直播间是用来卖货的——这或许是许多人对直播间的第一印象，但在安徽池州市青阳县，16个“和美乡村直播间”正在改变这一认知。政策宣讲、矛盾化解、民意收集、文化惠民……这些原本需要“面对面”才能完成的基层治理工作，正通过一方小屏幕变成“屏对屏”的常态化服务。青阳县以数字技术赋能乡村治理，让直播间成为政策宣讲“传声筒”、民情民意“连心桥”、矛盾化解“减压阀”，探索出一条乡村数字治理的新路径。

“云上”宣讲：政策解读“冒热气、接地气”

“城乡居民养老保险分好几个档次，选哪档？政府补多少？我给大家算笔账……”4月20日上午，蓉城镇新中村“和美乡村直播间”，村党总支书记杨桂与“90后”村干部吴敏敏坐在镜头前，通过“和美新中村”抖音账号开讲。没有华丽的开场白，没有复杂的带货话术，一上来就直奔群众最关心的养老、医保等民生话题。

这场直播历时仅一小时，却吸引了近四千人次观看，曝光人数突破四万，收获点赞六万余次。评论区刷屏不断：“这个政策讲得明白！”“双女户具体怎么申请？”“医保异地报销能办吗？”——杨桂当场答复个性问题，对涉及多部门协同的复杂诉求认真记录在案。据统计，整场直播共收到各类咨询提问80余条，当场解答率达98%以上。

这是青阳县将直播间作为政策宣讲阵地的生动缩影。为了让群众听懂理论、熟悉政策，各乡镇聚焦医疗、教育、养老等民生实事，邀请“百姓名嘴”、乡贤能人走进直播间，把政策语言转化为方言土语和鲜活案例，截至目前，已开展线上宣讲26场次，开展政策解读直播60余场，发布政策解读、办事指南等视频56条，总播放量超20万次。

“云端”调解：矛盾纠纷“线上解、线下办”

直播间不仅是政策宣讲的阵地，更成为化解基层矛盾纠纷的“云上会客厅”。新中村探索出“线上互动、线下落实”的运行机制，推广“村民点单、书记接单、‘两委’办单、群众评单”的“四单”工作法，由村干部、法律工作者、“五老”志愿者组成调解团队，打造“云上会客厅”，确保件件有落实、事事有回音。

位于杨田镇的杨田农展中心同步拓展政策宣传、民意收集等功能，搭建基层调解平台，高效化解利益分配、产销对接等矛盾纠纷，让直播间真正成为政策宣讲“传声筒”、民情民意“连心桥”、矛盾化解“减压阀”。全县层面，通过推行“直播普法+线上互动+线下调解”模式，邀请调解员、法律顾问在线释法析理，对苗头性问题提前介入，截至目前已成功调解各类矛盾纠纷18起。

这种“云端”调解的模式，不仅节省了群众往返奔波的时间成本，更让矛盾纠纷在萌芽状态得到及时化解。“有困难找村干”不再是挂在墙上的口号，而是实实在在落在屏幕上的承诺。

方言直播：乡村文化“活起来、传出去”

直播间还是文化传播的新舞台。“俺侬陵阳”——这个意为“我是陵阳的”的方言直播间名，由陵阳镇文旅办官方运营。主播用地道方言开场，带着网友“云游”陵阳老街、天下粮仓、屈原文化园、神龙谷。今年春节期间，“陵阳锅子百家宴”作为青阳县传统民俗活动，通过和美乡村直播间全程直播，吸引近2万人线上线下参与，不少在外游子隔着屏幕下单家乡味道，乡愁化作了实打实的订单。

从传统戏曲展演、非遗技艺展示，到乡土故事会、村晚擂台赛，一场场“云端文化盛宴”让群众足不出户就能享受精神滋养。直播间里，文艺骨干传授民歌唱法，民俗专家讲述节庆习俗，书画爱好者挥毫泼墨与网友互动……原本局限于场馆的文化活动，借助直播打破了时空限制，既丰富了群众文化生活，也让文明新风随着网络吹进千家万户。

数字赋能：从“一时宣讲”到“常态服务”

青阳县“和美乡村直播间”的探索，核心在于功能定位的深刻转变。直播间从单一的农产品销售渠道，拓展为集理论宣讲、政策解读、收集问题、化解矛盾、文化惠民、助农增收六大功能于一体的“云端综合服务站”。从“面对面”到“屏对屏”，从“一时宣讲”到“常态服务”，这间小小的直播间，正以数字之力打通服务群众的“最后一米”。

建设这些直播间，并非图热闹、赶时髦，而是实实在在为乡亲们办实事、为乡村发展添动能。在青阳，手机成了新农具，直播成了新农活，而直播间则成为连接党心民心的“云端新纽带”。未来，青阳县将继续深化直播间建设，推动其与文明实践、乡村治理、产业发展深度融合，让这方小屏幕成为乡村振兴的大舞台。（孙健）